Wenn Sie diese Nachricht auf Ihrem Roku sehen, melden Sie sie sofort, sagen Experten, sagen Experten

Es gibt heutzutage so viele verschiedene Streaming-Dienste von HBO Max, um nach Disney+-und dort kommt Roku ins Spiel, um den Prozess zu optimieren, wenn Sie so wollen. Das beliebte Gerät hilft dabei, Kabelfernseher und Streaming-Dienste nahtlos zu einem benutzerfreundlichen Ort zu mischen. Da so viele Menschen im letzten Jahr mehr Zeit auf ihren Sofas als je zuvor verbringen, boomt das Geschäft für Roku, wobei die Gesamtstunden im vierten Quartal 2020 ein neues Hoch von 17 Milliarden Stunden erreichten, fast doppelt so hoch wie die Stromstunden im dritten Quartal 2019 laut dem Motley Fool. In letzter Zeit hat das Unternehmen einige Probleme, die sie dazu gebracht haben, Kunden zu warnen, dass Sie sie sofort melden müssen, wenn Sie eine bestimmte Nachricht auf Ihrem Roku sehen müssen. Lesen.

Wenn Sie beim Einrichten Ihres Roku eine bestimmte Aktivierungsnachricht sehen, melden Sie sie.

Mehr als 51 Millionen Amerikaner verwenden Roku ab Februar. 2021, was es zu einem einfachen Ziel für Betrüger macht. Laut der Website des Unternehmens können ROKU -Kunden auf Aktivierung und technische Support -Betrug ausgerichtet sein, bei denen Betrüger fälschlicherweise behaupten, dem Unternehmen verbunden zu sein und um Aktivierungs- oder Supportgebühren zu bitten. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Technische Support-Betrug sind ein unglückliches branchenweit. Eine Möglichkeit, wie sie dies tun können, besteht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einem Aktivierungsbetrug zum Opfer gefallen sind, bittet Roku, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen melden. Sie sollten auch eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission (FTC) einreichen, sagt das Unternehmen.

Und damit eine weitere Nachricht vorsichtig ist, schauen Sie sich an, ob Sie diese Nachricht von Pfizer erhalten, nicht antworten, sagen Beamte, sagen Beamte.

Sie werden wissen, dass es ein Betrug ist, wenn Sie aufgefordert werden, zu bezahlen, um Ihr Konto bei Roku zu aktivieren oder einzurichten.

Wenn Sie aufgefordert werden, eine "Support-Telefonnummer" anzurufen, versuchen Betrüger normalerweise, Ihnen eine Aktivierungsgebühr zu erheben, was Roku seine Kunden nicht auffordert. "Denken Sie daran, die Aktivierung Ihres Roku -Geräts ist immer kostenlos und war es immer", erklärt das Unternehmen. Die Betrüger kann auch versuchen, Sie dazu zu bringen, für die Einrichtung Ihres Geräts für die Hilfe zu leisten, aber Roku sagt, dass es sowohl "keine Gebühr für die Einrichtung Ihres Roku -Geräts" als auch "niemals eine Gebühr für das Erstellen eines Roku -Konto."

"Wenn Sie Ihr Roku -Gerät einrichten und aktivieren, werden Sie aufgefordert, Ihr kostenloses Konto zu erstellen", erklärt das Unternehmen. "Die Roku Support -Site enthält eine Reihe von Anleitungsvideos und Artikeln, die Sie bei der Einrichtung Ihrer ROKU -Geräte kostenlos unterstützen, und Eigentümer von berechtigten Produkten können sich auch an einen offiziellen ROKU -Support -Agenten wenden."

Und für neuere Warnungen von Tech -Giganten finden Sie in Bezug auf Apple -Geräte, die Sie sofort tun müssen.

Eine Frau wurde aufgrund eines kürzlich durchgeführten Roku -Aktivierungs -Betrugs aus fast 200 US -Dollar betrogen.

Ein Roku -Kostumer in Michigan namens Maureen McDonald Am Ende zahlte 189 US, USA heute kürzlich gemeldet. Laut McDonald blitzte eine Nachricht auf ihrem Fernsehbildschirm auf und forderte sie auf, eine 800-Anzahl anzurufen, um ihre Roku zu aktivieren, während sie sie aufstellte. "Für Hilfe rufen Sie diese Nummer an-und das habe ich angerufen. Es sah normal aus ", sagte sie USA heute, Fügte hinzu, dass der Mann, der antwortete, sogar hilfreich war, um ihr Gerät einzurichten. Anschließend bot er einen lebenslangen Full -Service -Plan für 189 US -Dollar an, für den sich McDonald anmeldete.

Der Mann rief jedoch erneut an, bevor das Jahr vorbei war, und McDonald sagte, er habe drohte, ihren Dienst abzuschneiden, wenn sie nicht erneut bezahlt habe. So merkte sie, dass sie betrogen wurde.

"Roku verkauft keine lebenslangen Abonnements", warnt das Unternehmen auf seiner Website. "Seien Sie sich bewusst, ob jemand versucht, Ihnen diesen Service zu verkaufen."

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Das Better Business Bureau hat mehrere Berichte über Roku-bezogene Betrügereien erhalten.

Entsprechend USA heute, Das Better Business Bureau (BBB) ​​hat eine Handvoll Berichte von Roku Tech -Support -Betrug wie dem, auf den McDonald gefallen ist, Laura Blankenship, Stabschef und Marketingdirektor für die BBB in Ostmichigan und die obere Halbinsel erzählte The News Outlet.

Im Mai 2020 berichtete BBB, dass Kunden in 25 Bundesstaaten angeblich Opfer eines Betrugs eines Technologieunternehmens namens Caligeesks, Inc., unnötige Gebühren für die Aktivierung von Roku -Geräten aufladen. "Kunden, die versuchen, ihre Roku -Streaming -Geräte und Roku -fähigen Smart -Fernseher zu aktivieren, teilten das bessere Business Bureau mit, dass sie nach einer Fehlermeldung angewiesen wurden, Caligeesks, Inc. "Kunden gaben an, dass ihnen anschließend eine unnötige Aktivierungsgebühr von 79 US -Dollar berechnet wurde.99 bis 249 US -Dollar.99 und wurden zu der Annahme geführt, dass diese Gebühr erforderlich war, um ihr Roku -Gerät zu aktivieren."

Für weitere Streaming -Nachrichten, die Sie beeinflussen könnten, lesen Sie diesen Streaming -Service im nächsten Monat ab.