Zu einer Zeit, in der Flugverzögerungen und Stornierungen allzu häufig sind, kann selbst das geringste Richtlinien -Update einer Fluggesellschaft einen großen Unterschied in Ihrem Reiseerlebnis bewirken. Und es sind nicht nur ausgefallene Annehmlichkeiten für häufige Flyer wie Lounge Access: Selbst kleine Veränderungen in der Art und Weise, wie die Passagiere -Board -Flüge die Entscheidung eines Kunden erheblich beeinflussen, welche Carrier ihr Geschäft erhalten. Jetzt hat Southwest einen großen Schritt angekündigt, indem es den Passagieren endlich erlaubt hat, während ihrer Reise eine Sache zu tun. Lesen Sie weiter, um zu sehen, wie Ihr nächster Flug mit der Fluggesellschaft anders sein könnte.
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Southwest hat seit langem seinen fairen Anteil an Lob für alles verdient. Noch in letzter Zeit hat der Fluggesellschaft Änderungen vorgenommen, die seine loyalsten Flyer applaudiert haben.
Anfang dieses Jahres kündigte Southwest an, dass Kunden zum ersten Mal Tickets auf der Travel Booking -Website Kayak kaufen können. Die Änderung beendete eine langjährige Richtlinie, ausschließlich Tickets über seine eigene Website zu buchen. Das Unternehmen teilte ZDNET mit, um sicherzustellen, dass der Kundendienst und die Gesamterfahrung den Standards des Unternehmens übertragen.
Und am 29. Juli gab die Fluggesellschaft bekannt, dass sie Ablaufdaten für Fluggutschriften an die Passagiere beseitigen würde, was es zum ersten Major ist.S. Fluggesellschaft, um eine solche Richtlinie zu erlassen. Die Entscheidung entspricht der Kühnheit einer Philosophie, unseren Kunden eine endgültige Einfachheit und Leichtigkeit im Reisen zu verleihen, genau wie Taschen kostenlos, genau wie keine Änderungsgebühren, genau wie Punkte verfallen nicht-sie sind ein erstes in unserer -Industrie Kombination von Unterscheidungsmerkmalen, die nur Südwesten anbietet "," Bob Jordan, CEO von Southwest, angegeben in der Pressemitteilung.
Jetzt hat das Unternehmen einen weiteren Schritt gemacht, der die Art und Weise beeinflusst, wie es Geschäfte betrieben wird. In einem offiziellen Posten des Unternehmens, der am Aviation Forum Flyertalk am August gemacht wurde. 22, Southwest Airlines gab bekannt, dass es "den Schalter umgedreht" habe, um die neue digitale Selbstdienste einzuschalten, berichtet der Points Guy, berichtet. Ein Update auf der Website des Carriers bestätigte auch die Änderungen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Mit dem neuen Service können Kunden nun ein Upgrade des am frühesten A1-A15-Boarding-Abschnitts der Fluggesellschaft über die App oder Südwesten des Fluggesellschaft bezahlen.com. Bis zur letzten Änderung konnten die Passagiere dieses Upgrade vom Flughafen nur vom Flughafen durchführen.
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Mit der aktualisierten Funktion können Kunden 24 Stunden vor ihrer geplanten Abfahrtszeit und bis zu 30 Minuten vor dem Start den Zugriff auf frühere Sitzzonen kaufen, berichtet der Points Guy. Verfügbare Upgrades beginnen bei 30 USD pro Flugsegment und können basierend auf der Nachfrage oder der Flugdauer erhöhen. Laut der Website von Southwest "kann dies unseren Kunden die Möglichkeit haben, zu den ersten zu gehören, die das Flugzeug angrenzen, ihren bevorzugten verfügbaren Sitz auswählen und auf den Overhead -Behälter zugreifen."
Die Möglichkeit zum Kauf des Upgrades ist für alle verfügbar, die jederzeit, möchten Sie gehen oder weggehen möchten. Flüge, die den obersten Geschäftsvarianten ausverkauft haben.
Die Entscheidung für ein Upgrade könnte die Reise mit Southwest viel besser überschaubar machen, die neue Boarding -Richtlinie hat einige Einschränkungen. Jeder, der sich nach dem Kauf eines frühen Einstiegszugangs wechselt oder storniert, wird der nicht übertragbare Kauf ohne die Option einer Rückerstattung verlängert. Darüber hinaus verliert jeder Passagier, dessen Flug von der Fluggesellschaft abgesagt wird. Außerdem muss jeder, der einen Passagier mit dem Bord -Upgrade begleitet.
Die Erweiterung des Kaufausgangs für das digitale Upgrade wird jedoch für jeden, der die Rapid Rewards Priority Credit Card oder Rapid Rewards Performance Business Credit Card mit Rapid Rewards Priority Priority Credit Card oder Rapid Rewards Performance Credit Card übernimmt. Jedes verfügt über vier kostenlose, verbesserte Versammlungen pro Jahr, und alle persönlichen oder mithilfe der offiziellen App oder Website werden auf der Website des Unternehmens auf ihrer Erklärung erstattet.