Wenn Sie sich auf einer Kreuzfahrt begeben, erwarten Sie erstklassiges Service vom Frühstück im Bett bis zum Pool Piña Coladas. Und natürlich möchten Sie unglaubliche Unterkünfte und Aktivitäten, die Sie booten möchten. Aber mit Hunderten von Kreuzfahrtscheiben zur Auswahl kann es entmutigend sein, zu wissen, welches für alle Ihre Urlaubsbedürfnisse am besten geeignet ist. Oder, was vielleicht noch wichtiger ist, welche Linien Sie sollten niemals, jemals buchen.
Zum Glück im Januar 2019 Consumer Group welche? veröffentlichte ihren Jahresbericht über die 20 besten und schlechtesten Kreuzfahrtlinien. Um ihre Liste zu erstellen, bat die Gruppe mehr als 2.500 Passagiere, ihre Kreuzfahrterlebnisse auf einer Skala von eins bis fünf in 11 Kategorien zu bewerten. Zu diesen Kategorien gehörten Kundendienst, Kabinenraum, Einrichtungen an Bord, Essen und Getränke, Hafenausflüge, Unterhaltung, Atmosphäre, WLAN und Preis -Leistungs -Verhältnis. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Laut dem umfassenden Bericht landeten die in Schweizer ansässigen MSC-Kreuzfahrten am Ende der Liste und erzielten eine Gesamtbewertung der Kundenzufriedenheit von 54 Prozent. MSC Cruises erzielte zwei Treffer auf der ganzen Linie, mit Ausnahme von Hütten und einem Preis -Leistungs -Verhältnis, wo es drei von fünf Punkten erzielte. Die Kunden von MSC beschrieb die Getränkepakete der Kreuzfahrtlinien als "verwirrend" und sagten, sie seien ständig "mit Verkaufsförderungen bombardiert", während sie an Bord von Verkaufsförderungen bombardiert wurden.
Die skandinavische Linie Viking Ocean Cruises wurde als beste Kreuzfahrtlinie der Welt ernannt und erhielt eine beeindruckende Kundenzufriedenheit von 88 Prozent. Nach Wiking folgten Saga (87 Prozent), edle Caledonia (86 Prozent), Hurigruten (85 Prozent) und Azamara (84 Prozent). Die Verbrauchergruppe sagt, dass die anhaltende Popularität von Kreuzfahrtlinien mit kleinen Schiffen gegenüber traditionellen Mega-Schiffen anwesend ist.
Zu den niedrigsten Kreuzfahrten gehörten MSC (54 Prozent), gefolgt von der norwegischen Kreuzfahrtlinie (66 Prozent), der Royal Caribbean (68 Prozent), der Kreuzfahrt und des Seeverkehrs (69 Prozent) und Princess Cruises (70 Prozent).
MSC reagierte auf die Rangliste mit der folgenden Erklärung: "MSC Cruises ist bestrebt, dass jeder Gast, der mit uns reist. Als solche waren wir enttäuscht, dass einige der befragten Gäste, nach denen befragt wurde? waren mit jedem Aspekt ihres Aufenthalts bei uns nicht vollständig zufrieden."
"In den letzten 12 Monaten haben wir mehr als 10 Auszeichnungen in Großbritannien und Irland gewonnen, um die Exzellenz unseres Produkts zu erkennen", fuhr sie fort. "All dies wurden die Auszeichnungen von lokalen Verbrauchern und Handelspartnern aus diesem Markt gewählt. In Anbetracht der bedeutenden Investitionen, die wir in innovative Hardware getätigt haben und unser Produkt für den britischen Markt anpassen, bietet MSC Cruises ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis für Geld. Das ist auch das Feedback, das wir konsequent erhalten."
Offensichtlich ist die Auswahl einer Kreuzfahrtlinie sehr persönlich. Nach der Buchung Ihrer Reise recherchieren Sie Ihre Kreuzfahrtlinie, um sicherzustellen. Und wenn Sie noch mehr über diese unglaublichen Städte auf See erfahren möchten, lesen Sie die 27 erstaunlichen Fakten, die Sie nie über Kreuzfahrtschiffe gekannt haben.
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