Viele von uns verlassen sich stark auf den schnellen Versand von Amazon, obwohl das Unternehmen bei Kunden keine perfekte Erfolgsbilanz hat. Im Jahr 2020 wurde der Marktplatz mit einer Reihe negativer Bewertungen von Käufern getroffen, die sich über Verzögerungen, Pakete, die nie ankamen, und beschädigten Gegenständen beschwert wurden. In diesem Jahr drückten viele Amazon -Kunden ihre Verachtung für das Unternehmen nach dem ehemaligen CEO aus Jeff Bezos dankte ihnen, dass sie für seinen Flug in den Weltraum "bezahlt" haben. Eine neue Richtlinie, die Ende Oktober in Kraft treten soll, macht einige Kunden so wütend, dass sie planen, ihre Amazon Prime -Mitgliedschaften insgesamt abzusagen. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Amazon die Kunden erneut verärgert.
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Amazon Prime -Mitglieder wurden am September benachrichtigt. 24 Damit es bald eine Änderung geben wird, die zu einem Auftrag von Whole Foods auf den Marktplatz aufgetreten ist, berichtete CNN berichtete. Laut einer E -Mail an die Mitglieder wird jede Bestellung für das über Amazon Prime platzierte Lebensmittelgeschäft eine 9 US -Dollar enthalten.95 Liefergebühren, ab Oktober. 25. Dieser Service war ursprünglich als Vorteil für die Zahlung von Prime -Mitgliedern, die bereits 12 US -Dollar zahlen.99 pro Monat oder 119 USD pro Jahr zuzüglich Steuern.
Die Nachricht von der zusätzlichen Gebühr hat bei Prime -Mitgliedern nicht gut zusammengekommen, von denen viele ihre Beschwerden online geäußert haben. "Diese Hauptvorteile werden jedes Jahr verwässert", twitterte jemand in Bezug auf die neue Richtlinie. Ein anderer Twitter -Nutzer sagte: "Denken Sie an Amazon/Whole Foods, indem er ihr Liefermodell gerade getötet hat, indem sie eine Servicegebühr von 10 US -Dollar einführte. Wenn Sie mit Lebensmitteln einen 2-3-fachen Monat liefern, sind das nur etwa 50 US-Dollar in Tipps und Gebühren. Ziemlich steil."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Viele Kunden sagen auch, dass sie jetzt keinen Grund mehr haben, ihren Einkauf über den Markt zu machen. "Amazon hat gerade den Grund beseitigt, warum ich die wichtigste Whole Foods bestellen kann. Wenn Sie eine Gebühr von 10 US -Dollar hinzufügen, sind Ihre Lebensmittelkonkurrenten, die jetzt alle Lieferservices haben, viel attraktiver ", twitterte ein Benutzer am September am September. 24. Ein anderer fügte hinzu: "Deshalb will Amazon jetzt 10 US."
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Ein Sprecher des Whole Foods -Marktes sagte gegenüber Fox Business, dass die Gebühr hinzugefügt wurde, damit der Lebensmittelhändler die Preise seiner Produkte nicht erhöhen müsse, um die mit dem Amazon -Lieferservice verbundenen "Betriebskosten einschließlich Ausrüstung, Technologie und anderer Kosten" auszugleichen. Das Unternehmen gab an, im Jahr 2020 mehr als dreimal so viele Bestellungen zu liefern Seit Anfang 2021 ", sagte der Sprecher.
"Diese Servicegebühr hilft bei der Deckung der Betriebskosten, damit wir weiterhin die gleichen wettbewerbsfähigen alltäglichen Preise im Laden und online auf dem Whole Foods Market anbieten können", schrieb Amazon in seiner E-Mail an Prime-Mitglieder, die viele auf Twitter geteilt haben. Der Sprecher sagte gegenüber Fox, dass das Unternehmen "konsequente Preisgestaltung für Produkte im täglichen Preis im Laden und online gehabt habe."
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise erst Oktober. 25, um Ihren Vorteil der kostenlosen Lieferung für die Bestellungen von Whole Foods zu durchlaufen. Laut Amazon wurde diese neue Gebühr in sechs Städten bereits eingeführt: Portland, Maine; Providence, Rhode Island; Manchester, New Hampshire; und die Gebiete Greater Detroit, Boston und Chicago. In diesen Bereichen trat die neue Richtlinie auf August in Kraft. 30.
Die Gebühren können je nach Ihrer Bestellung auch unterschiedlich sein. Laut Amazon wird Amazon Fresh -Lieferaufträge nicht zu einer Servicegebühr hinzugefügt. Für Bestellungen von Whole Foods "gelten zusätzliche Rush -Gebühren für eine Stunde Lieferbestellungen. Die Abholung des Lebensmittelgeschäfts wird für Prime -Mitglieder bei Bestellungen über 35 US -Dollar weiterhin kostenlos sein ", erklärt Amazon auf seiner Website.
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