Die großzügige Rückgaberichtlinie von Costco könnte Ihre Mitgliedschaft widerrufen, die Käufer behaupten

Costco hat einen besonderen Platz in unserem Herzen, weil er eine großartige Quelle für massenhafte Notwendigkeiten ist, aber der Laden hat zweifellos viele andere Vorteile, die es noch spezieller machen. Dank kleiner Details wie unschlagbaren Angeboten am Food Court und der kostenlosen Muster in jedem Gang sind die Kunden normalerweise bereit, die jährliche Mitgliedsgebühr zu rechtfertigen, die für den Einkaufen erforderlich ist. Aber während der Einzelhändler dafür bekannt ist, die Extrameile zu tun, um das Beste für seine Kunden zu tun, gibt es immer noch einige Möglichkeiten, wie Sie mit dem Management in heißem Wasser landen können. Laut einigen Käufern können Sie Ihre Mitgliedschaft sogar widerrufen, wenn Sie die großzügige Rückgaberichtlinie von Costco nutzen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, warum Sie diesen einen Kunden Vorteil nicht missbrauchen sollten.

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Costco ist relativ nachsichtig, was Kunden für eine Rückerstattung wieder in den Laden bringen dürfen.

Wir haben alle Einkäufe getätigt, die unsere Erwartungen nicht erfüllt haben oder aus dem einen oder anderen Grund letztendlich unnötig waren. Zum Glück für Costco -Käufer kann die berühmte großzügige Rückgaberichtlinie des Geschäfts das Gewinn von Artikeln wie diese erleichtern.

Laut der Website des Unternehmens sind die Mitglieder durch eine "risikofreie 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie" geschützt, die praktisch alles abdeckt, was die Kosten für Mitgliedschaften selbst enthalten. Das Unternehmen macht einige Ausschlüsse auf die breite Regel und begrenzt bestimmte elektronische Elemente mit hohem Ticket wie Geräte, Fernseher, Computer, Tablets, Kameras und mehr bis 90 Tage nach dem Kaufdatum. Diamanten über einem Karat sind auch nur auf ein 48-Stunden-Fenster für die Rückkehr beschränkt, während andere Gegenstände wie Zigaretten und Alkohol aufgrund lokaler staatlicher Gesetze vollständig ausgeschlossen sind.

Und dank Ihrer Mitgliedschaft kann der Prozess noch einfacher sein als in anderen Geschäften. Da alle Einkäufe aufgezeichnet und mit einzelnen Mitgliedskonten verknüpft sind, müssen Kunden nicht den Aufwand für den Kaufnachweis durchführen, wenn sie einen Artikel zurückbringen.

"Bringen Sie einfach das Produkt in ein beliebiges Lagerhaus mit und unser Mitglied des Mitgliedsdienstes wird Ihnen gerne helfen", schreibt Costco auf seiner Kundendienstseite. "Es hilft, wenn Sie die Quittung oder die ursprüngliche Produktverpackung haben, es ist jedoch möglicherweise nicht erforderlich, Ihre Rücksendung zu verarbeiten."Obwohl dieser Service Ihr Leben erheblich erleichtern kann, kann er auch verwendet werden, um Ihre Beziehung zum Geschäft zu trennen.

Sie können am Ende Ihre Costco -Mitgliedschaft widerrufen, wenn Sie die Rückgaberichtlinie des Geschäfts missbrauchen.

Einige Costco -Kunden gehen möglicherweise davon aus. Laut dem Unternehmen können Sie jedoch Ihre Mitgliedschaft widerrufen, wenn Sie versuchen, die nachhaltsame Rückgaberichtlinie zu missbrauchen, berichtet Business Insider. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Während auf der Website des Geschäfts nicht angegeben ist, welche Arten von Maßnahmen zum Verlust von Einkaufsberechtigten führen können, sagt ein Vertreter des Unternehmens, dass dies auf eine Entscheidung im Laden zurückzuführen sein könnte. "Wenn ein Mitglied mit Costco -Waren nicht zufrieden ist, können die Mitgliedsgebühren zurückerstattet und die Mitgliedschaft storniert werden. Diese Entscheidung erfolgt von Fall zu Fall und liegt im Ermessen der einzelnen Standortmanager. Darüber hinaus können Mitgliedschaften aufgrund des Missbrauchs der Privilegien und Bedingungen der Mitglieder storniert werden “, sagte ein Sprecher von Costco in einer Erklärung gegenüber Business Insider.

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Einige Käufer haben Fälle gemeldet, in denen der Lagerhändler seine Mitgliedschaft storniert hat.

Es gibt mindestens ein Beispiel für das Verhalten, das Ihre Costco -Karte ziehen kann. Im Jahr 2018 ehemaliger Kunde Maryam Nicksolat sagte, dass ihre Mitgliedschaft abgesagt wurde, nachdem sie versucht hatte, einen Drucker zurückzugeben, den sie acht Jahre zuvor gekauft hatte, berichtet Business Insider.

Obwohl das Gerät nicht eines der Produkte ist, die in der 90-Tage-Richtlinie des Geschäfts ausdrücklich erwähnt wurden, sagte Nicksolat, dass der Geschäftsleiter am Standort die Rückkehr verweigerte, nachdem sie festgestellt hatte, dass sie in der Vergangenheit zu viele Artikel zurückgebracht habe. Nachdem Nicksolat das Unternehmen über seine Kundendienstlinie kontaktiert hatte, wurde sie von Costco -Vertretern darüber informiert, dass ihre Mitgliedschaft storniert wurde und dass sie für den Drucker, seine Tinte und die diesjährige jährliche Mitgliedschaftsgebühr zurückerstattet wird, so Business Insider.

"Aus einer Überprüfung Ihres Mitgliedschaftskontos geht hervor, dass Sie mit den Produkten, die Sie von Costco gekauft haben, nicht zufrieden sind, und wir können Sie als Mitglied nicht zufrieden stellen." Jeff lang, Senior Vice President von Northeast Operations für Costco, schrieb in einem Brief an Nikkolate nach dem Vorfall.

Andere Mitglieder haben ähnliche Probleme mit Renditen erlebt.

Während ein alternder Drucker wie ein offensichtlicher Versuch klingt, das System zu betrügen, haben andere Costco -Kunden angekündigt, auf Probleme gestoßen zu sein, die versucht haben, scheinbar akzeptable Renditen zu erzielen. In einem Reddit -Thread über die Richtlinie des Geschäfts schrieb ein Benutzer, dass ihm die Mitgliedschaft widerrufen sei. Das Problem begann, als Store Associates den Artikel nachdachte und feststellte, dass sie drei Jahre zuvor verkauft wurden, nicht im Vorjahr, wie der Kunde glaubte.

"Ich versuchte zu erklären, dass ich nicht bemerkte, dass sie so alt waren und dass ich gut zurückkehrte, aber sie las mir die Aufruhrgesetz und sagte mir, dass ich das System missbraucht habe", schrieb der Benutzer über eine Interaktion mit einem Manager. "Sie würden diesmal meine Rückkehr entnehmen, aber in meiner Datei eine Notiz in die Notiz gesteckt, dass ich meine Mitgliedschaft beenden würde, wenn ich jemals wieder etwas so altes zurückgeben würde."

Ein anderer Reddit -Benutzer berichtete über eine ähnliche Situation, bei der ein Versuch, einen Wasserhahn zurückzugeben. In diesem Fall wurde der Kunde beschuldigt, den Artikel in ein anderes Geschäft zurückgebracht zu haben, als er ursprünglich gekauft wurde. Und obwohl sie das Problem schließlich mit ihrer Mitgliedschaft intakt klären, ließ die Erfahrung den Käufer frustriert.

"Ich bin ehrlich gesagt ziemlich verärgert, dass diese Tortur sogar passiert ist", schrieb der Kunde. "Es war so ziemlich mein Wort gegen den Mitgliedermanager, selbst wenn die sogenannte" Kamera "-Regie zurückkehrt."