Egal, ob es an ihrem ganztägigen Frühstück oder den kitschigen Geschenken in ihrem alten Landgeschäft liegt, Cracker Barrel schafft es jedes Jahr, jedes Jahr mehr als 230 Millionen Menschen in seine Restaurants zu ziehen. Diese klassische amerikanische Kette dient seit mehr als 30 Jahren Menschen, und ab 2022 gibt es mehr als 660 Standorte in nahezu jedem Bundesstaat in der U.S. Tatsächlich wird die Kette von Amerikanern so beliebt, dass ein Paar aus Tennessee Jahre auf der Suche nach einem Cracker -Fass im Land verbracht hat, um zu essen. Aber selbst ein Unternehmen mit Kunden mit Kunden kann manchmal es schaffen, die Massen zu verärgern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum einige Kunden jetzt drohen, Cracker Fass zu boykottieren.
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Der Umsatz und die Gewinne von Cracker Barrel konnten in seinem letzten Quartal, der am 29. April endete, Restaurantgeschäft kürzlich gemeldet. Laut der Zeitschrift, CEO Sandra Cochran Ein Teil davon war das Ergebnis von Herausforderungen wie höheren Gaspreisen und Gäste über 65, die aufgrund von Covid- und finanziellen Sorgen seltener besuchten. Um diese Probleme anzugehen und die Gewinne hoffentlich zu steigern, CMO Jennifer Tate Im Juli enthüllt, dass Cracker Barrel eine neue Verbraucherbasis anziehen möchte: Kunden mit höheren Ausgaben und Millennials. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Es gibt eine Gruppe von Verbrauchern, die möglicherweise weitere Luxusartikel oder -Reisen oder Ferien reduzieren. Und wenn sie zu Cracker Barrel kommen, wollen sie sich tatsächlich ein wenig verwöhnen ", sagte Tate.
Um jüngere Menschen und höher bezahlte Kunden in seine Restaurants zu gewinnen. Entsprechend Restaurantgeschäft, Die Kette erweitert ihre Auswahl, um mehr gemeinsam genutzte Vorspeisen, Premium-Vorsprachen und Add-Ons sowie alkoholische und alkoholische Getränke spezielles Spezialitäten hinzuzufügen, die Menschen dazu bringen, mehr auszugeben.
Gleichzeitig gab Tate bekannt. Am August. 1, die Restaurantkette ging auf ihre Facebook -Seite. Laut der Post hat die Kette begonnen, die pflanzliche unmögliche Wurst zu tragen, die Kunden bestellen können, wenn sie an dem neuen Breakfast-Angebot des Restaurants teilnehmen können.
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Trotz einer Reihe von Veränderungen, die sich auswirken, scheinen Cracker Barrel-Kunden das größte Problem mit der pflanzlichen Wurst der Kette zu haben. Der jüngste Facebook -Beitrag des Unternehmens, der das neue Angebot vorstellte, löste sofort eine Reihe starker Reaktionen von den Verbrauchern aus. "Ich habe gerade den Respekt vor einem einst großen Tennessee -Unternehmen verloren", kommentierte ein Benutzer den Beitrag. Ein anderer sagte: "Ich kann nicht glauben!"
Die Hinzufügung von veganer Wurst zu seiner Speisekarte hat einige Kunden, die so wütend sind, dass sie nun droht, die Kette insgesamt zu boykottieren. "Umso mehr Grund, im Cracker Barrel aufzuhören zu essen. Dies ist nicht das, worum es in Cracker Barrel gehen sollte ", kommentierte ein Facebook -Benutzer. Ein weiterer Kommentar sagte: "Es wird nicht passieren! Cracker Fass war früher so gut, dass wir uns darauf freuten, in ihnen zu essen, aber nicht mehr."
Nicht alle Reaktionen waren jedoch negativ. Viele Kunden haben ihre Wertschätzung für den Umzug gezeigt. "Ich konnte den Unterschied nicht einmal erkennen. Ich denke, es ist großartig für Menschen, die aus irgendeinem Grund kein Fleisch essen können “, sagte ein Facebook -Nutzer. Und es scheint nicht so, als hätte sich die Gegenreaktion von Cracker Barrel verändert, um die Änderung vorzunehmen. Am August. 4, Die Kette hat ein Foto seiner pflanzlichen Wurst- und Schweinewurst zusammen auf ihrer offiziellen Instagram-Seite gepostet, mit einer Bildunterschrift, in der lautet: "Auf Schweinefleischbasis und pflanzlicher Wurstliebhaber können den ganzen Tag in Harmony frühstücken können."
"Wir schätzen die Liebe, die unsere Fans für unser ganztägiges Frühstücksmenü haben", sagte das Unternehmen auch in einer Erklärung zu Erklärung Die Washington Post. "Bei Cracker Barrel erforschen wir immer Möglichkeiten, die Art und Weise zu erweitern, wie unsere Gäste das Frühstück erleben, und bieten Auswahlmöglichkeiten, um jede Geschmacksknospe zu befriedigen-ob Menschen bei traditionellen Favoriten wie Speck und Wurst festhalten möchten oder hungrig nach einem neuen, nahrhaften pflanzlichen basierten pflanzlichen Basis basieren, um einen neuen, nahrhaften pflanzlichen Basis basierend zu machen, das sich hungert, um einen neuen, nahrhaften pflanzenbasierten Basis zu ermöglichen, und sich hungrig auf einen neuen nahrhaften pflanzlichen Basis haben, der hungrig ist, um einen neuen, nahrhaften pflanzlichen Basis zu ermöglichen, und sich hungrig auf eine neue, nahrhafte pflanzliche Basis haben. Option wie unmögliche Wurst."