IRS warnt die Steuerzahler, jetzt nicht zu versuchen, anzurufen

Die meisten von uns würden uns kaum als Steuerexperten betrachten. Trotzdem müssen wir jedes Jahr verpflichtet werden, Papierkram und sich ständig verändernde Regeln zu verwechseln, um unsere Steuern einzureichen. Wenn Sie keinen bezahlten Steuerfachmann haben, der Ihnen bei Ihrer Rückgabe hilft, verfügt der Internal Revenue Service (IRS) mit Mitarbeitern an Bord, um Steuerzahler persönlich und telefonisch kostenlose Hilfe zu leisten. Aber diese Hilfe zu bekommen, könnte Sie etwas anderes kosten: Ihre Zeit und Geduld. Steuerzahler haben sich lange darüber beschwert, wie schwer es ist, einen der Telefonassistenten der Agentur zu erreichen. Und jetzt warnt der IRS vor dem Versuch. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum die Agentur den Steuerzahler empfiehlt.

Lesen Sie dies als nächstes: 3 IRS -Abzüge, die Sie dieses Jahr nicht einnehmen können, warnen Experten.

Der IRS hat kürzlich Tausende neuer Telefonassistenten eingestellt.

Die Steuersaison von 2023 wird voraussichtlich für Steuerzahler verwirrend sein, da nach drei Jahren viele pandemische Änderungen ausgewählt werden. Infolgedessen sagte der IRS, es habe "zusätzliche Schritte unternommen", um den Service in diesem Jahr zu verbessern.

Eine dieser wichtigen Anpassungen war eine Zunahme der Belegschaft der Agentur. Die Verabschiedung des Inflationsreduzierungsgesetzes im August. 2022 erlaubte dem IRS, in den letzten Monaten mehr als 5.000 neue Telefonassistenten einzustellen. Diese neuen Kundendienstmitarbeiter haben eine Schulung im Wert von Wochen erhalten, um "Verbesserung der Steuerzahlererfahrung zu verbessern", indem sie laut der Agentur Telefonfragen beantwortet haben.

"Der IRS ist voll und ganz dafür verpflichtet, den bestmöglichen Service zu bieten, und wir wechseln schnell, um neue Finanzmittel zu nutzen, um Steuerzahler während der geschäftigen Steuersaison zu helfen" Chuck Rettig sagte in einem Oktober. 2022 Aussage. "Unsere Telefonleitungen wurden während der Pandemie einfach überwältigt, und wir konnten nicht die Hilfe leisten, die IRS -Mitarbeiter geben möchten und dass die Steuerzahler des Landes verdienen ... als die neu angeheuerten Mitarbeiter im Jahr 2023 ausgebildet und online gehen, werden wir haben, werden wir haben, werden wir haben Mehr Assistenten am Telefon als überhaupt in der jüngsten Geschichte."

Aber die Agentur warnt die Steuerzahler immer noch davor, um Hilfe zu fordern.

Trotz dieser jüngsten Ergänzung der Belegschaft der Agentur fordert der IRS immer noch Vorsicht, wenn es um regelmäßige Unterstützung geht. "Obwohl wir neue Mitarbeiter in der Pipeline haben, bleiben unsere Telefonleitungen sehr beschäftigt", warnte Rettig im Oktober im Oktober.

Doug O'Donnell, Der amtierende IRS -Kommissar, der kürzlich von Rettig übernommen wurde, warnte im Januar, kurz vor Beginn der Steuernzeit von 2023, eine ähnliche Warnung. "Wir haben Tausende neuer Mitarbeiter geschult, um Telefone zu beantworten und Menschen zu helfen, aber unser Telefonvolumina bleibt auf sehr hohem Niveau", bestätigte er.

In den letzten Jahren haben diese historisch hohen Niveaus dazu geführt, dass die Telefonanrufe vieler Menschen unbeantwortet wurden. Während der Steuersaison 2022 erhielt die IRS rund 73 Millionen Telefonanrufe von Steuerzahler, die nach Hilfe suchen, so Die Washington Post. Aber Erin Collins, Der nationale Anwalt des Steuerzahlers berichtete, dass nur etwa 10 Prozent dieser Anrufe tatsächlich einen IRS -Mitarbeiter erreichten.

"Wenn ein privates Unternehmen nicht neun von 10 Kundenanrufen beantwortet würde, würden Kunden woanders hin gehen. Das ist natürlich keine Option für u.S. Steuerzahler ", schrieb Collins in ihrem Bericht.

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Sie sollten es wirklich vermeiden, in den kommenden Tagen anzurufen.

Es ist jetzt wichtiger denn je für Sie, diesen Rat zu beachten. In einer neuen Warnung, die im Februar veröffentlicht wurde. 16 Die IRS warnte den Steuerzahler, dass sich die "Spitzenperiode" für die Einreichung von Steuern schnell nähert. Nach Angaben der Agentur bereiten viele Menschen ihre Steuererklärungen am Tag des Präsidenten jedes Jahr vor und einreichen. Infolgedessen schafft dies eine Spitzenzeit für Anrufe zum IRS.

"Der IRS sieht in dieser Steuersaison im Vergleich zu den Vorjahren weiterhin Verbesserungen fest, einschließlich eines besseren Telefondienstes", sagte O'Donnell in einer Erklärung. "Aber wir sehen immer einen erheblichen Anstieg des Telefonverkehrs um den Präsidententag. Da der Kalender voranschreitet, wenden sich Millionen von Menschen in dieser Zeit den Steuern auf die Steuern."

Der IRS empfiehlt die Verwendung von Online -Tools in dieser Zeit.

In Anbetracht dieser erwarteten Anstieg der Telefonleitungen sind Sie möglicherweise besser dran, verschiedene Optionen auszuprobieren, bevor Sie auf die Anrufe zurückgreifen. "Während der zweiwöchigen Februarzeit nach dem Tag der Präsidenten empfiehlt der IRS, sich zuerst den Online-Tools zur Selbsthilfe zu wenden", sagte die Agentur in ihrer neuen Warnung. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Die IRS -Website ist voller Tools, die Steuerzahler jederzeit schnelle Antworten geben können. "Es gibt keine Wartezeit oder einen Termin für Tools und Ressourcen, die 24 Stunden am Tag benötigt werden", erklärt die Agentur. Für die Hilfe bei der Beantwortung gemeinsamer Steuerfragen schlägt der IRS vor, den interaktiven Steuerassistenten (ITA), Steuerthemen und häufig gestellte Fragen (FAQ) der Online -Website zu durchsuchen. Sie können auch Ihr eigenes Online -Konto einrichten, um schnell persönliche Steuerinformationen zu erhalten.

"Um potenzielle Verzögerungen zu vermeiden, ermutigen wir die Menschen, IRS zu überprüfen.GOV ERSTIGE, der den Steuerzahler einen Großteil der gleichen Informationen sofort liefern kann ", sagte O'Donnell in seiner Erklärung.

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