Alaska Airlines wird ein Check-in-Kioske an Flughäfen los-andere folgen?

Die Produktempfehlungen in diesem Beitrag sind Empfehlungen des Autors und/oder Experten, die befragt wurden und keine Affiliate -Links enthalten. Bedeutung: Wenn Sie diese Links verwenden, um etwas zu kaufen, werden wir keine Provision verdienen.

Der Prozess, durch den Flughafen zu kommen, um Ihren Flug zu fangen. Von langen Sicherheitsleitungen bis hin zu Gepäck haben Sie die Möglichkeit, genauso lange zu versuchen, an Bord zu gehen wie am Himmel. Glücklicherweise sehen einige Fluggesellschaften den Vorteil, das Leben der Passagiere zu erleichtern und einige Änderungen umzusetzen, um über das Flugverkehrserlebnis reibungslos zu sein. Und jetzt hat Alaska Airlines angekündigt, seine Check-in-Kioske an Flughäfen als Teil seiner Initiative zu beseitigen, um die Dinge mitzuteilen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, was dies für Ihre nächste Reise bedeuten könnte und ob andere Unternehmen dem Beispiel folgen werden.

Lesen Sie dies als nächstes: Delta und United werden ab dem 2. Juni nicht mehr in diese 4 Städte fliegen.

Alaska Airlines verändert sein Flughafenerlebnis, indem sie Check-in-Kioske loswerden.

Die Technologie verändert viel über die Art und Weise, wie wir reisen, von der Buchung von Flügen bis hin zu den Bordeln von Flugzeugen. Jetzt hat Alaska Airlines angekündigt, seine Check-in-Kioske am Flughafen zu beseitigen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

In einer Pressemitteilung am 18. April sagte der Fluggesellschaft, die Änderungen seien Teil seiner 2 US -Dollar.5 Milliarden Investitionen zur Verbesserung der Flughafenerfahrung für Reisende. Letztendlich sagt die Fluggesellschaft, ihr Ziel sei es, Reisende durch die Lobby und die Sicherheit in fünf Minuten oder weniger zu bringen.

"Als wir darüber nachdachten, wie wir unseren Gästen das fürsorglichste Erlebnis bieten können, war klar, dass die Lobby ein Schmerzpunkt war." Charu Jain, Alaska Airlines Senior Vice President für Innovation und Merchandising, sagte in der Veröffentlichung.

Bisher hat die Fluggesellschaft ihre Kioske auf Flughäfen in Portland, Oregon, bereits entfernt. Las Vegas, Nevada; Indianapolis, Indiana; Cleveland, Ohio; Missoula, Montana; und Boise, Idaho, The Points Guy berichtet. Darüber hinaus sagte die Fluggesellschaft, die Stationen in den geschäftigsten Zielen in Seattle, San Francisco, Los Angeles und Anchorage als nächst.

Passagiere werden ihre Telefone als Bordkarten verwenden und an neuen Stationen Gepäck überprüfen.

Nachdem Alaska Airlines die erste Fluggesellschaft war, die vor ungefähr 20 Jahren Check-in-Kioske in das Flughafenerlebnis einführte, ist er zufällig die erste, die sie entfernen. Das Unternehmen sagt jedoch, dass Reisende jetzt für die Änderung bereit sind. Drei von vier Passagieren tauchen bereits mit einem Boarding -Pass auf, um sich zum Teil seiner engagierten App zu bedanken.

"Wir haben erkannt.

Das Unternehmen gibt an. Von dort aus bringen die Passagiere ihr Gepäck zu einer automatisierten Taschen-Drop-Station, wo sie ihr Gesicht, ihre von der Regierung ausgestellte Ausweise und Tags scannen.

Laut der Aussage sagt die Fluggesellschaft, dass die meisten Flughäfen bis Ende 2023 zum neuen Bag -Tag -System wechseln werden. Die Hubs des Trägers werden bis zum Frühjahr nächsten Jahres zur neuen Gepäckabfallkonfiguration übergehen.

Verwandte: Weitere Informationen finden Sie in unserem täglichen Newsletter.

Reisende haben weiterhin Zugang zu Support -Mitarbeitern in Lobbys.

Trotz der vielen Änderungen, die den Vorausgangsprozess automatisieren, werden Reisende nicht ohne helfliche menschliche Hand sein, wenn sie einen benötigen. Das Unternehmen sagt, dass die Änderungen es den Mitarbeitern von Fluggesellschaften ermöglichen, jedem mit einem Problem oder einer Frage besser zu helfen und letztendlich den Prozess der Erreichung des Tores zu beschleunigen.

"Als Teil davon gibt es keinen Plan, ein Personal zu reduzieren. Wir möchten sicherstellen USA heute. "Wenn die Flughäfen überlasteter werden, wie verbessern wir den Durchsatz damit durch den Durchsatz? Es ist nicht gekostete getrieben, es wird wirklich das Gästeerlebnis neu vorgestellt."

Alaska Airlines experimentiert mit anderen zeitsparenden Funktionen.

Dies ist nicht das einzige Mal in letzter Zeit, wenn der Fluggesellschaft Änderungen im Namen der Effizienz angekündigt hat. Im vergangenen September kündigte Alaska Airlines an, seine Annehmlichkeit des Gepäcks zu Hause zu beenden und mit einem neuen elektronischen Bag-Tag zu experimentieren.

Mit der bahnbrechenden Funktion können Reisende einen E-Paper-Bildschirm mit ihrem Telefon aktivieren, wenn Sie in 24 Stunden vor ihrem Flug nachsehen. Ab Januar sagte die Fluggesellschaft, sie habe das Programm auf 2.500 "Elite -Flyer" verlängert, die Feedback zur Verfeinerung des Prozesses geben, berichtet Skift berichtet.

Aber werden andere Fluggesellschaften dem Beispiel folgen, indem sie Check-in-Kioske abgeben? Als ein Sprecher der American Airlines nach einem Kommentar angewendet wurde Bestes Leben Informationen zu ihren vorhandenen Kiosken, die eine Express-Bag-Tag-Druckfunktion bieten. United Airlines, Delta Air Lines und JetBlue Airways haben noch keine Kommentare zu potenziellen Änderungen abgeliefert.