Lululemons Qualitätsversprechen bedeutet, dass Sie Artikel auf unbestimmte Zeit zurückgeben können

Die Produktempfehlungen in diesem Beitrag sind Empfehlungen des Autors und/oder Experten, die befragt wurden und keine Affiliate -Links enthalten. Bedeutung: Wenn Sie diese Links verwenden, um etwas zu kaufen, werden wir keine Provision verdienen.

Wenn es darum geht, das Richtige für Ihr Training zu finden, kann es schwierig sein, Lululemon zu übertreffen. Das High-End-Activwear-Unternehmen ist zu einer beliebten Ressource für alles geworden, von gut gestalteten Leggings bis hin zu schwitzen Hemden, die Sie während Ihres Yoga-Kurs-, Langzeit- oder Fitnessstudiums bequem halten und großartig aussehen. Das Unternehmen hat auch die Kunden gewonnen, indem er sich einen Ruf für qualitativ hochwertige Kleidung aufgebaut hat, die den Test der Zeit bestehen kann. Und ohne Bekannt für viele reguläre Käufer bedeutet Lululemons "Qualitätsversprechen", dass Sie im Wesentlichen einige ihrer Artikel auf unbestimmte Zeit zurückgeben können. Lesen Sie weiter, um mehr über diese großzügige Richtlinie zu erfahren, die dazu beitragen könnte, Ihre Trainingsgarderobe frisch zu halten.

Lesen Sie dies als nächstes: Die fünf besten Zeiten zum Einkaufen bei Bath & Body Works, so Experten.

Lululemon bietet ein "Qualitätsversprechen", was bedeutet, dass Sie einige Artikel auf unbestimmte Zeit zurückgeben können.

Das Investieren in gute Kleidung kann mit Ihrem Einkauf auf Versuch und Irrtum kommen. Aber im Gegensatz zu alltäglichen Kleidung oder ausgefallenen Kleidungsstücken muss die von Ihnen erwerbene Aktivkleidung sowohl langlebig als auch funktional sein, um sicherzustellen, dass Sie die besten Workouts erhalten. Und während sogar die besten Materialien nach so vielen Trainingseinheiten abgenutzt werden, geht Lululemon mit seinem "Qualitätsversprechen" über alles hinaus, das es im Wesentlichen ermöglicht, einen Artikel lange nach dem Kauf auszutauschen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Lululemon bietet eine Standard-30-Tage-Richtlinie für alle Artikel an, mit der Kunden ihre letzten Einkäufe für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben können, so lange sie ungewaschen sind und ihre Tags immer noch beigefügt sind. Nach dieser Anfangszeit können die Gäste einige Produkte für eine E-Gift-Karte an das "Like New" -Programm des Geschäfts zurückgeben, wobei der Betrag laut Einzelhandels-Experten-Blog The Krazy Coupon Lady von den fraglichen Artikeln abhängt.

Das Geschäft bietet aber auch die Möglichkeit, alle Artikel zu ersetzen, die Sie nach einem längeren Zeitraum gekauft haben. Die Website des Unternehmens garantiert: "Wenn unser Produkt nicht für Sie funktioniert, nehmen wir es zurück."

Kunden haben sich in soziale Medien eingesetzt, um über ihre Erfahrungen mit der Richtlinie zu sprechen.

Da das Geschäft keine definierten Grenzen dafür festlegt, wie lange ein Artikel nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden kann, kann die Richtlinie manchmal zu gut erscheinen, um wahr zu sein. Nach einigen Konten in den sozialen Medien arbeitet das System jedoch tatsächlich so, dass die Produkte des Unternehmens als lohnende Investition vertrauen können.

In einem Video im September gepostet. 2021, Tiktok -Benutzer Addison.Jarmon erklärt, dass sie ein Paar Lululemon's Align Leggings gekauft und bemerkte, dass sie nach monatelangem Gebrauch begannen, im Schritt zu pillern."Anschließend benutzte sie die Website des Unternehmens, um Informationen über das Produkt einzureichen, einschließlich des Schadens, der Bilder des Artikels, der Bestellnummer und des Datums des Kaufs.

Die Firma hat drei Tage später ausgereicht und sagte, sie würden ihr eine Geschenkkarte für den Laden für den gesamten ursprünglichen Einkaufsbetrag ausstellen, nachdem sie den defekten Artikel an das Unternehmen zurückschifft. Fast zwei Wochen später erhielt sie eine Geschenkkarte, die die ursprünglichen Kosten abdeckte.

Verwandte: Weitere Informationen finden Sie in unserem täglichen Newsletter.

Es gibt einige wichtige Ausnahmen, die man bewusst ist.

Trotzdem gibt es viele Einschränkungen der großzügigen Regel des Unternehmens. Auch wenn Lululemon eine offene Beschreibung der Qualifikationen verwendet, kann es auch eine logische Grenze geben, anhand derer Produkte die Inspektion des Unternehmens bestehen werden.

"Lululemon sagt eindeutig, dass das Versprechen die Verwendung nicht über die praktische Lebensdauer abdeckt."Dies bedeutet, dass es keine Garantie gibt, wenn Sie mehrere Jahre lang einen Artikel haben und sein Alter zeigt, dass sie die Rendite für Sie verarbeiten" Julie Ramhold, ein Verbraucheranalyst bei DealNews.com. "Elemente, die sich für diese Renditen qualifizieren."

Dies bedeutet, dass normaler Verschleiß ausschließt, dass Ihr Produkt jede Art von Rückerstattung einnettiert. "Der Gegenstand muss einen Fehler oder ein Fehler anzeigen-wenn Sie ein Paar Leggings gerissen haben, können Sie diese nicht erlauben, diese zurückzugeben. Und es ist zu beachten, dass die Rückgabe normalerweise durch Übergabe einer E-Gift-Karte für den Laden von Guthaben verarbeitet wird. Denken Sie also nicht, dass Sie Cash zurückholen, wenn Sie sich dafür entscheiden " Bestes Leben.

Die Politik von Lululemon ist wahrscheinlich ein Weg, um Kunden in die Marke zu investieren.

Obwohl Lululemons "Qualitätsversprechen" wahrscheinlich eine Investition in den Ruf des Unternehmens mit seinen Kunden ist-und eine hervorragende Möglichkeit, sie zurückzukommen.

"Großzügige Richtlinien wie diese neigen dazu, Einzelhändlern zugute zu. "Das heißt, Lululemon liefert auch nur die Kredite für diese Renditen, was bedeutet, dass Kunden im Wesentlichen wieder im Geschäft Einkäufe tätigen oder die Mittel verfallen. Für Lululemon kann es eine Win-Win-Situation sein."

Das bedeutet nicht, dass der Laden seine Politik im Laufe der Zeit nicht überprüft wird. "Auch wenn sie Kunden durch die Bereitstellung von Kredite anstelle von Bargeldrückerstattungen halten, werden sie wahrscheinlich auch nach Kunden achten, die versuchen, das System zu spielen. Und wenn sich herausstellt, dass viele mit Tidbits in den sozialen Medien verteilt sind-könnte das Unternehmen die Richtlinie anpassen oder insgesamt entfernen ", sagt sie.

Ramhold fügt hinzu: "Eine gute warnende Geschichte ist die von l.L. Bean, die jahrelang eine hervorragende Rendite -Richtlinie hatte, die es den Kunden im Grunde genommen ermöglichte, jederzeit alles zurückzugeben. Aber nach offensichtlichen Missbrauch durch einige Käufer hat das Unternehmen es so angepasst, dass Sie jetzt ein Jahr Zeit haben, um einen Artikel zurückzugeben. Es ist immer noch eine großzügige Politik insgesamt, aber offensichtlich nicht so umfangreich wie früher."

Letztendlich können die nachsichtigen Rückgabebegeln als eine Art Marketingkosten angesehen werden. "Solche Richtlinien sind gut für ehrliche Verbraucher, da sie mit Zuversicht einkaufen können, wenn sie wissen, ob ein Problem auftritt, lässt das Geschäft sie nicht zum Trocknen abhängen". "Das kann sie ermutigen, eine Marke mehr einzukaufen und das Wort an Freunde und Familie zu verteilen, das das Netzwerk von Käufern insgesamt ausbauen wird."