Peloton erinnert sich an kontroverse Laufbänder, gibt zu, dass sie einen Fehler gemacht haben

Es ist mehr als zwei Wochen seit dem u her.S. CPSC (Consumer Product Safety Commission) hat eine "dringende Warnung" herausgegeben, nachdem er erfahren hatte. Die Agentur sagte, sie stellte fest, dass "die öffentliche Gesundheit und Sicherheit diese Mitteilung verlang."Das CPSC hat auch Videomaterial eines Jungen geteilt, der unter die Profile+ gezogen wurde, während er neben ihm spielte, und besorgt die Besorgnis. Zu dieser Zeit drängte sich Peloton gegen die Warnung der Agentur zurück und sagte, Pelotons Bemühungen zur Zusammenarbeit "und behaupteten."Aber jetzt gibt das Unternehmen zu, dass sie" einen Fehler gemacht haben."

Am 5. Mai kündigte Peloton an, dass sie sich an das Peloton Tread+ Laufband erinnern, und haben zusätzlich zu einem anderen ähnlichen Produkt nicht mehr verkauft und verteilt, die Maschine zu verkaufen und zu verteilen. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu den Rückrufen eines der größten Unternehmen in der Fitness-Geräteindustrie zu Hause zu erhalten, und für eine andere Marke, die eine massiv.

Peloton kündigte am 5. Mai an, dass es sowohl seine Profile+ als auch seine Laufbänder erinnert.

Peloton ist mit Sicherheit einer der größten Namen im Heimtraining -Geschäft. Im vierten Quartal 2020 stieg der Umsatz des Unternehmens um 172 Prozent und erwartete, dass das Geschäft im Jahr 2021 weiterhin boomt, berichtete CNBC im September im September. Aber im März, als sie aufgrund des Laufbands eines Peloton -Benutzers von dem Tod eines Kindes eines Peloton -Benutzers erfuhren, drehte sich die Dinge an.

Nach einigem Hin und Her mit dem CPSC erinnerte sich Peloton am 5. Mai an die kontroverse Laufbahn+ Laufbänder (Modellnummer TR01). Die Maschinen, die Benutzer 4.295 US -Dollar kosten, waren bei OnePeloton online erhältlich.com und in Peloton Showrooms zwischen September. 2018 und Apr. 2021. Ab sofort hat "Peloton auch den Verkauf und die Vertrieb des Laufs+ gestoppt und arbeitet weiterhin an zusätzlichen Hardware -Änderungen", sagte das Unternehmen in seiner gemeinsamen Ankündigung mit dem CPSC.

Unabhängig davon erinnerte Peloton auch an das Profil (Modellnummer TR02), das zwischen November für eine begrenzte Zeit verkauft wurde. 2020 bis mar. 2021 für ca. 2.495 USD aus der Konsole auf der Maschine fehlerhaft. Laut der Ankündigung kann der Touchscreen des Laufbands "sich trennen und fallen, was das Risiko einer Verletzung der Verbraucher darstellt."Insgesamt erhielt das Unternehmen 18 Berichte über die Löschung von Touchscreen und sechs Berichte über das Abnehmen und Sturz. In der U wurden keine Verletzungen gemeldet.S, es gab jedoch geringfügige Verletzungen unter den Nutzern in Kanada und an U.K.

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Das Profil+, das zum Tod eines 6-jährigen Kindes führte, kann Menschen und Haustiere unter die Maschine ziehen.

Der Rückruf von The Profile+ kommt, nachdem ein 6-jähriges Kind gestorben war, nachdem er im März 2021 unter das Laufband gezogen wurde. John Foley, Der CEO und Mitbegründer von Peloton veröffentlichte nach dem Vorfall eine Erklärung und sagte den Peloton-Nutzern: "Ich wende heute an Sie, weil ich kürzlich einen tragischen Unfall mit einem Kind und dem Laufwerk+erfuhr, was und undenkbar, und undenkbar. ein Tod."In Bezug auf andere gemeldete Verletzungen sagte er:" Jeder ist für uns alle in Peloton verheerend, und unsere Herzen gehen an die beteiligten Familien.… Um Unfälle zu verhindern, achten Sie bitte darauf, alle Sicherheitswarnungen und Anweisungen zu überprüfen und zu befolgen, die wir zur Verfügung stellen."Er forderte die Benutzer ausdrücklich auf, zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Platz um Ihre Peloton -Übungsausrüstung klar ist."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

In der neuen Rückrufankündigung für den Lauf+stellt Peloton fest, dass "erwachsene Benutzer, Kinder, Haustiere und Objekte unter der Rückseite des Laufbands gezogen werden können, was das Risiko von Verletzungen oder Tod darstellt."Das Unternehmen erhielt 72 Berichte über Erwachsene, Kinder, Haustiere und/oder Objekte, die unter das Laufband gezogen wurden. Diese Vorfälle umfassten 29 Berichte über Verletzungen für Kinder, darunter "Abreassionen zweiter und dritten Grades, zerbrochene Knochen und Schnittwunden."

Jeder, der das zurückgerufene Tritt+ besitzt. Und um weitere Tipps zur Sicherheit zu Hause zu sich zu nehmen.

Pelotons CEO hat zugegeben, dass sie einen Fehler gemacht haben.

Foley veröffentlichte auch eine Erklärung nach der gemeinsamen Rückrufankündigung des Unternehmens bei der CPSC. "Die Entscheidung, beide Produkte zu erinnern, war das Richtige für Pelotons Mitglieder und ihre Familien. Ich möchte klar sein, dass Peloton in unserer ersten Antwort auf die Bitte der Verbraucherproduktsicherheit, die wir uns an das Profil+erinnern, einen Fehler gemacht haben ", sagte Foley. "Wir hätten uns von Anfang an produktiver mit ihnen beschäftigen sollen. Dafür entschuldige ich mich."

Und für ein weiteres Thema, das das Unternehmen in den letzten Jahren plagte, sei Peloton sagt, sein kontroverser Werbespot sei "falsch interpretiert worden."

Peloton bietet sowohl für das Laufwerk+ als auch für das Laufbänder vollständige Rückerstattungen an.

Peloton bietet bis November eine vollständige Rückerstattung an Tread+ -Nutzer. 6, 2022 und eine teilweise Rückerstattung an alle, die das Produkt nach dem Datum zurücksenden.

"Peloton bietet Verbrauchern, die keine Rückerstattung der Option haben, den Lauf+ kostenlos in einen Raum zu verschieben, in dem Kinder oder Haustiere nicht auf das Laufband zugreifen können, und führt die Verbesserungen des Produkts implementieren, um das Profil+ nach jedem Gebrauch automatisch zu sperren und zu verhindern und zu verhindern Nicht autorisierter Zugriff, indem ein 4-stelliger Passcode zugewiesen wird, der zum Entsperren des Laufs+erforderlich ist ". Diese erweiterte Sicherheitsfunktion soll das Problem beheben, wobei Benutzer den Sicherheitsschlüssel in ihren Laufbändern behalten, wenn sie sie nicht benutzten, oder sie in Reichweite von Kindern in Reichweite hielten.

Personen, die das Peloton -Laufwerk gekauft haben, können ebenfalls eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie jedoch ein Peloton -Laufwerk haben und keine Rückerstattung haben möchten, können Sie stattdessen eine kostenlose Inspektion und Reparatur erhalten. "CPSC und Peloton werden ein Update bereitstellen, wenn eine Zeitleiste zu dieser Reparatur verfügbar ist", heißt es in der Ankündigung.

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Peloton gab Ende 2020 einen weiteren Rückruf auf eine seiner beliebten Trainingsgeräte heraus.

Die Rückrufe des Laufwerks+ und des Laufbänder. Im Oktober. 2020 erinnerte das Unternehmen seine PR70P-Clip-In-Pedale, die auf Peloton-Fahrrädern verwendet wurden. Der Rückruf betroffene 27.000 Fahrräder, die zwischen Juli 2013 und Mai 2016 verkauft wurden.

Die fraglichen Produkte führten zu 120 Berichten über abgebrochene Stücke, von denen 16 Verletzungen verursachten. Fünf der Fälle führten dazu, dass die Benutzer eine medizinische Versorgung benötigen, einschließlich "Stiche am Unterbein."Peloton bot auch an, alle fehlerhaften Pedale für Kunden zu ersetzen, und forderte die Benutzer auf, ihre Fahrräder sofort zu benutzen, bis neue Pedale angezogen wurden. "Wenn Ihr Fahrrad mit einem PR70P-Clip-In-Pedal ausgestattet ist, verwenden Sie Ihr Fahrrad, bis Sie neue Pedale installiert haben", sagte das Unternehmen, sagte das Unternehmen.

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