Die 6 schlimmsten Fluggesellschaften in der u.S., Daten finden

Fliegen kann ein Albtraum sein. In geblasene Flugtickets, beengte Sitze, mangelnde Unterhaltung, unhöfliche Flugbegleiter und überbuchte Flüge können eine Reise ruinieren. Einige Fluggesellschaften unterdurchschnittlich mehr als andere in den Kategorien, die zählen.

Jedes Jahr, j.D. Power veröffentlicht ihre Zufriedenheitsstudie der North America Airline-Zufriedenheit und ermöglicht es Reisenden, alle wichtigen Fluggesellschaften zu bewerten, die für bessere oder schlechtere Kategorien, einschließlich Kosten, Kundendienst, Flugzeugqualität, Unterhaltung und mehr. Allgemein, Michael Taylor, Reise intelligenz führend bei J.D. Die Macht sagt, dass die Zufriedenheit insgesamt im vergangenen Jahr abgenommen hat. Warum? Während der Pandemie flogen viele Menschen gerne mit mehr Platz in Flugzeugen, kürzeren Sicherheitsleitungen und mehr Aufmerksamkeit durch Flugbegleiter mit mehr Platz. "Aber dieses Geschäftsmodell war einfach nicht nachhaltig", sagt er.

In diesem Jahr, als die Reise auf die Vor -Pandemie -Ebene zurückkehrte, ist die Erfahrung des Fliegens etwas enttäuschend geworden. "Jetzt, wenn Bände aufstiegen und einige Überreste der Einschränkungen der Pandemie-Ära noch immer vorhanden sind, ist die Zufriedenheit der Passagiere im Niedergang, aber das sind keine wirklich schlechten Nachrichten. Wenn Fluggesellschaften Wege finden können, um diese wachsenden Volumina zu verwalten und gleichzeitig einige kleine Anpassungen vorzunehmen, um den Passagieren zu helfen, geschätzt zu werden, sollten sie in der Lage sein, diese Rückkehr zu 'Normal zu verwalten.'"

Bestes Leben sprach mit Taylor für einen Überblick über die Fluggesellschaften, die im vergangenen Jahr die Reisenden nicht beeindrucken konnten, und galten daher in J als das schlechteste.D. Machtstudie. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Träger sie sind, und vermissen Sie es nicht Was Sie wissen müssen, bevor Sie gerade nach Europa gehen.

6 Air Canada

Air Canada, die größte Fluggesellschaft in Kanada, erzielte nur 777 von 1.000 in J.D. Die Zufriedenheit der North America Airline -Zufriedenheit von Power. Während diese Fluggesellschaft tatsächlich außerhalb des u ist.S., Taylor bemerkt: "Sie sind wie der Amerikaner oder United of Canada."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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5 United

United, eine der größten Fluggesellschaften in Amerika, erzielte nur 774. Taylor behauptet jedoch, dass sie sich verbessern. "Sie haben in den letzten fünf Jahren einen langen Weg zurückgelegt und gehören zu den aufstrebenden Fluggesellschaften", sagt er. "Sie sind riesig und es braucht viel Zeit und Mühe, um Änderungen vorzunehmen, aber sie tun es. Ich erwarte, dass sie weiterhin besser abschneiden."

Lesen Sie dies als nächstes: Der CEO von United hat gerade diese große Warnung an Reisende gegeben.

4 Spirit Airlines

Spirit Airlines bieten vielleicht billigen Flugpreis, aber die Kunden sind von der Fluggesellschaft im Allgemeinen enttäuscht und geben ihm nur 772 von 1.000 Punkten. "Alles, was sie tun, ist Ihnen einen billigen Flug", sagt Taylor. Er merkt an, dass ultra-kostengünstige Fluggesellschaften in J selten gut abschneiden.D. Die Umfragen von Power ', "weil die Leute nicht das Gefühl haben, ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis zu bekommen."

3 Amerikaner

Amerikaner mit nur 770 Punkten ist "einen halben Schritt hinter United, aber sie treffen sich zusammen", sagt Taylor. "Sie müssen die Fähigkeiten der Menschen verbessern und Passagiere wie sie geschätzt werden."

Lesen Sie dies als nächstes: American Airlines verbietet dies bis zum nächsten Jahr.

2 Grenz

Frontier, ein weiterer ultra-kostengünstiger Träger, ist die zweitschlimmste Fluggesellschaft pro Reisenden. Genau wie Spirit Airlines glauben die Kunden nicht, dass die Fluggesellschaft Wert bietet, weshalb sie in J nicht gut abschneiden.D. Die Umfrage von Power und erzielte nur 755.

1 Westjet

Während Westjet "besser als vor einem Jahrzehnt" ist, waren sie pro Taylor die niedrigste Punkte des Haufens mit einer Punktzahl von nur 75. "In den meisten Kategorien haben sie sich einfach nicht gut gemacht", sagt er.

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