Dies ist die unpopulärste Kaffeekette in Amerika

Dies ist die unpopulärste Kaffeekette in Amerika

Der durchschnittliche Amerikaner gibt 3 US -Dollar pro Tag für Kaffee aus, und obwohl dies für sich genommen nicht wie viel klingt, beträgt er letztendlich 1.100 USD pro Jahr, so ein Bericht des Finanzdienstleistungsunternehmens Acorns. Wenn Ihr Geld so viel Geld für Ihren täglichen Koffein-Kick ausgegeben wird, haben Sie wahrscheinlich Meinungen, die so stark sind wie Ihre Tasse Joe, welche Kaffeehäuser Ihr hart verdientes Geld wert sind und welche Sie lieber sofort fahren möchten. Und es gibt wahrscheinlich ein paar Faktoren, in denen Sie ein Café über ein anderes auswählen. Natürlich gibt es Geschmackspräferenz und Bequemlichkeit, aber die Art und Weise, wie Sie von den Baristas behandelt werden, die Ihr geliebtes Getränk brauen, spielt wahrscheinlich auch eine Rolle. Deshalb sind wir bei Bestes Leben Machen Sie sich auf den Weg, um die am meisten gehasste Kaffeekette in Amerika zu bestimmen.

Für unsere Liste der Kaffeeketten in der u.S., Wir begannen mit den 20 Ketten, die mindestens 25 oder mehr Standorte entweder innerhalb eines Staates oder in verschiedenen Teilen des Landes haben. Dann sammelten wir die Bewertungen des Better Business Bureau (BBB) ​​der verschiedenen Kaffeeketten über die U.S. (Für 18 von ihnen waren Werte erhältlich.) Die BBB verwendet öffentliche Daten sowie Informationen, die von Unternehmen selbst bereitgestellt werden, um zu beurteilen, wie gut ein Unternehmen dient und mit seinen Kunden interagiert, wie z. B. das Volumen der von Kunden erhaltenen Beschwerden, unabhängig davon Wenn es Hinweise auf ein Muster des Versäumnisses gibt, Beschwerden anzugehen. In ihrer Gesamtbewertung berücksichtigt die BBB auch die Transparenz der Geschäftspraktiken eines Unternehmens, der Kompetenzlizenzierung, der Werbung und der staatlichen Maßnahmen. Die resultierenden Bewertungen werden sowohl als Briefnote als auch als numerische Punktzahl auf einer 100-Punkte-Skala bereitgestellt, die wir beide in unsere Analyse aufgenommen haben.

Wir haben gegebenenfalls die Anzahl der Stars, die eine Marke auf der beliebten Überprüfungs -Website TrustPilot erhalten haben. Zuletzt haben wir das durchschnittliche Yelp-Rating für die Standorte in dem Staat berechnet. (Bei Tim Hortons, einer kanadischen Marke.) Beide Websites haben Fünf-Sterne-Bewertungsskalen.

Schließlich gaben wir jeder Metrik einen gewichteten Wert, bevor wir sie über unseren exklusiven Algorithmus ausführten, um zu sehen, wie jede Marke auf unserem 100-Punkte-Skala-Unzufriedenheitsindex mit Null bewertet wurde, was einen hervorragenden Kundenservice und 100 das Schlimmste darstellt. Lesen Sie weiter, um die am meisten gehasste Kaffeekette in Amerika zu entdecken und herauszufinden, wie Ihr Lieblings -Java -Joint gestapelt ist. Und für eine weitere felsige Verbrauchererfahrung finden Sie den Online -Shop mit dem schlechtesten Kundenservice in Amerika.

*Anmerkung des Herausgebers: "N/A" zeigt an, dass Daten für diese bestimmte Metrik nicht verfügbar waren. Wir haben den Algorithmus angepasst, um sicherzustellen, dass jede Marke ziemlich und genau bewertet wurde.

20 Die menschliche Bohne

Braunger/Ullstein bild über Getty Images

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.5

Unzufriedenheitsindexbewertung: 0.00

19 Klassiker Rock Coffee Co.

Shutterstock

BBB -Klasse: A AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

BBB -Score: 96.99

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.5

Unzufriedenheitsindexbewertung: 0.03

18 Hartbohnenkaffee

Harte Bohnenkaffee

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.25

Unzufriedenheitsindexbewertung: 12.22

17 Ziggis Kaffee

Lewis Geyer/Digital First Media/Boulder Daily Camera über Getty Images

BBB -Klasse: A

BBB -Score: 94

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.25

Unzufriedenheitsindexbewertung: 22.10

16 Es ist ein Grind Coffee House

Shutterstock

BBB -Klasse: N / A

BBB -Score: N / A

TrustPilot Stars: 4.7

Yelp -Bewertung: 4.0

Unzufriedenheitsindexbewertung: 24.44

15 Rock 'n' Joe Coffee Bar

Shutterstock

BBB -Klasse: A-

BBB -Score: 93.99

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.14

Unzufriedenheitsindexbewertung: 27.51

14 Dunn Brothers Kaffee

Shutterstock

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 3.92

Unzufriedenheitsindexbewertung: 28.35

13 Karibu -Kaffee

Shutterstock

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 3.73

Unzufriedenheitsindexbewertung: 37.63

Und um mehr Einblicke in schlechte Einkaufserlebnisse persönlich zu erhalten, besucht dieses Geschäft den schlechtesten Kundenservice in Amerika.

12 Aroma Joes Kaffee

Aroma Joe's Via PrNewswire

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 3.66

Unzufriedenheitsindexbewertung: 41.06

11 Kaffeebohnen

Bestphotoplus / Shutterstock

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: 3.3

Yelp -Bewertung: 3.80

Unzufriedenheitsindexbewertung: 45.16

10 PJs Kaffee von New Orleans

Shutterstock

BBB -Klasse: B+

BBB -Score: 89.99

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 4.0

Unzufriedenheitsindexbewertung: 47.52

9 Starbucks

Istock

BBB -Klasse: B

BBB -Score: 86.99

TrustPilot Stars: 2.63

Yelp -Bewertung: 4.03

Unzufriedenheitsindexbewertung: 64.98

Und wenn Sie sich im Jahr 2021 Fitness konzentrieren, schauen Sie sich an, dass dieses Fitnessstudio den schlechtesten Kundenservice in Amerika hat.

8 Dunkin '

Shutterstock

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: 3.0

Yelp -Bewertung: 2.95

Unzufriedenheitsindexbewertung: 77.42

7 Sweetwaters Kaffee & Tee

Smith Collection/Gado/Getty Images

BBB -Klasse: N / A

BBB -Score: N / A

TrustPilot Stars: 3.0

Yelp -Bewertung: 3.71

Unzufriedenheitsindexbewertung: 80.16

6 Die Kaffeebohne und Teeblatt

Shutterstock

BBB -Klasse: C-

BBB -Score: 73.99

TrustPilot Stars: 4.0

Yelp -Bewertung: 3.95

Unzufriedenheitsindexbewertung: 88.95

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5 Biggby -Kaffee

Shutterstock

BBB -Klasse: C+

BBB -Score: 79.99

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 3.73

Unzufriedenheitsindexbewertung: 93.64

4 Kaffee und Tee von Peet

Shutterstock

BBB -Klasse: C

BBB -Score: 76.99

TrustPilot Stars: 2.4

Yelp -Bewertung: 4.0

Unzufriedenheitsindexbewertung: 94.74

3 Bottom's Up Espresso

Debbie Noda / Modesto Bee / Zumapress.com / alamy stock photo

BBB -Klasse: C+

BBB -Score: 79.99

TrustPilot Stars: 3.0

Yelp -Bewertung: 3.57

Unzufriedenheitsindexbewertung: 97.78

2 Tim Hortons

Shuttterstock

BBB -Klasse: A+

BBB -Score: 97

TrustPilot Stars: 1.6

Yelp -Bewertung: 3.00

Unzufriedenheitsindexbewertung: 98.39

1 Gloria Jeans Kaffee

Shutterstock

BBB -Klasse: C

BBB -Score: 79.99

TrustPilot Stars: N / A

Yelp -Bewertung: 3.60

Unzufriedenheitsindexbewertung: 99.99

Und für mehr Restaurants, die Kunden unzufrieden machen, ist dies die am meisten gehasste Restaurantkette in Amerika.