Dies ist die unpopulärste Restaurantkette in Amerika
Restaurants hatten ein hartes Jahr, wenn man bedenkt, dass sie einer der wenigen Orte sind, an denen die Kunden mit einer Maske nicht genießen können. Aber viele Gäste haben sich im Laufe 2020 und jetzt im Jahr 2021 immer noch an Fast-Food-Gelenke und Auswahlmöglichkeiten gewandt. Und durch die Herausforderungen konnten wir sehen, welche Restaurantketten die Hitze nehmen könnten. In diesem Sinne machten wir uns daran, herauszufinden, welche großen Restaurants laut den Gästen selbst den schlechtesten Kundenservice haben. Ja, es ist Zeit, die am meisten gehasste unpopuläre Restaurantkette in Amerika zu krönen.
Zunächst haben wir den Bericht über den American Customer Zufriedenheit des 2020-ACSI (ACSI) als Ausgangspunkt für unsere Liste von 31 Fast-Food- und Casual-Dining-Restaurants verwendet. Wir haben auch in der Kundenzufriedenheit des Berichts der 31 Konkurrenten berücksichtigt, wobei 100 die höchste Zufriedenheit ist. Zusätzlich zu dieser Punktzahl haben wir Daten von Consumer Review- und Rating-Sites TrustPilot und verärgertem Verbraucher gesammelt, um herauszufinden, wo die Kunden am meisten und am wenigsten zufrieden waren. Beide Websites verwenden ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem.
Schließlich haben wir jedem dieser Metriken einen gewichteten Wert gegeben, bevor wir sie durch unseren exklusiven Algorithmus durchführten, um zu sehen, wie sie auf unserem 100-Punkte-Unzufriedenheitsindex erzielt wurden. Dies ist ein Test, den Sie nicht stark bewerten möchten, wenn Sie ein Restaurant.
Im Allgemeinen waren die für den ASCI -Bericht befragten Verbraucher viel positiver über ihre Erfahrungen. Internetkommentatoren waren weniger zufrieden (dort keine große Überraschung). Sie müssen auch berücksichtigen, dass die Menschen dazu neigen, sich schlechte Erfahrungen zu erinnern, die stärker als die guten sind, und daher eher eine negative Bewertung schreiben als eine positive.
Trotzdem mögen Sie die Endergebnisse unserer Anzahl überraschen, da die am meisten gehasste Restaurantkette ein starker amerikanischer Kultur ist, der nirgendwo hingeht, egal wie sehr sich die Kunden beschweren. Lesen Sie weiter, um die unpopulärste Restaurantkette in Amerika zu entdecken und zu sehen, wie Ihre Lieblingsrestaurants eingestuft wurden. Und wenn Sie mehr über schlechte Verbrauchererlebnisse erfahren möchten, hat dieser Geschäft den schlechtesten Kundenservice in Amerika.
Lesen Sie den Originalartikel über Bestes Leben.
31 Chick-fil-a
ASCI -Kundenzufriedenheitsbewertung: 84 von 100
TrustPilot Stars: 2.9 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.5 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 0.00
30 Longhorn Steakhouse
ASCI -Zufriedenheit: 81 von 100
TrustPilot Stars: 4.1 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.4 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 4.32
29 Texas Roadhouse
ASCI -Zufriedenheit: 80 von 100
TrustPilot Stars: 3.2 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.6 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 16.93
28 Cracker Fass
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.5 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.6 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 26.54
Und für den Ort, an dem Geld alles ist, ist dies der gierigste Staat in Amerika.
27 Olive Garden
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.3 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.5 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 35.79
26 Ruby Dienstag
ASCI -Zufriedenheit : 76 von 100
TrustPilot Stars: 3.7 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.4 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 37.11
25 Red Robin
ASCI -Zufriedenheit: 76 von 100
TrustPilot Stars: 3.5 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.4 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 40.11
24 Roter Hummer
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.8 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.3 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 40.79
23 Starbucks
ASCI -Zufriedenheit: 78 von 100
TrustPilot Stars: 2.7 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.4 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 41.39
Und für wo in der u.S. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine helfende Hand bekommen, dies ist der egoistischste Staat in Amerika.
22 Dunkin '
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 3.1 von 5
Verärgerter Konsumentenstar: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 42.54
21 Panera Brot
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 1.8 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.5 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 43.29
20 TGI Freitags
ASCI -Zufriedenheit: 78 von 100
TrustPilot Stars: 3.3 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 44.89
19 Outback Steakhouse
ASCI -Zufriedenheit: 78 von 100
TrustPilot Stars: 2.3 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.4 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 47.39
18 Chipotle Mexican Grill
ASCI -Zufriedenheit: 80 von 100
TrustPilot Stars: 2.1 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 52.18
17 Arby's
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 1.9 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.3 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 54.29
16 Denny's
ASCI -Zufriedenheit: 76 von 100 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
TrustPilot Stars: 3.2 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 57.11
15 kleine Caesars
ASCI -Zufriedenheit: 76 von 100
TrustPilot Stars: 3.0 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 60.11
14 Applebee
ASCI -Zufriedenheit: 77 von 100
TrustPilot Stars: 2.1 von 5
Verärgerter Konsumentenstar: 2.3 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 62.00
13 Burger King
ASCI -Zufriedenheit: 76 von 100
TrustPilot Stars: 3.2 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 63.36
Und für die Fast -Food -Kette können die Leute nicht ausstehen. Schauen Sie sich an, dies ist die am meisten gehasste Fast -Food -Kette in Amerika.
12 Domino's Pizza
ASCI -Zufriedenheit ScorE: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.0 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 65.29
11 U -Bahn
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.0 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 65.29
Und für einen Index von Indiskretionen ist dies der ehebrecherischste Staat in Amerika.
10 Sonic Drive-In
ASCI -Zufriedenheit: 74
TrustPilot Stars: 2.8 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.3 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 67.57
9 Chili
ASCI -Zufriedenheit: 75 von 100
TrustPilot Stars: 2.8 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.2 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 68.46
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8 KFC
ASCI -Zufriedenheit: 79 von 100
TrustPilot Stars: 2.0 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.0 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 71.54
7 Papa Johns
ASCI -Zufriedenheit: 78 von 100
TrustPilot Stars: 2.2 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.0 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 73.89
6 Pizza Hütte
ASCI -Zufriedenheit: 77 von 100
TrustPilot Stars: 2.1 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 74.50
5 Wendy's
ASCI -Zufriedenheit: 76 von 100
TrustPilot Stars: 2.2 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 78.36
4 Jack in der Box
ASCI -Zufriedenheit: 73 von 100
TrustPilot Stars: 3.0 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.0 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 88.68
3 Taco Bell
ASCI -Zufriedenheit: 74 von 100
TrustPilot Stars: 2.1 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 90.57
2 Popeyes
ASCI -Zufriedenheit: 74 von 100
TrustPilot Stars: 1.6 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 98.07
1 McDonald's
ASCI -Zufriedenheit: 70 von 100
TrustPilot Stars: 2.9 von 5
Verärgerte Konsumentenstars: 2.1 von 5
Unzufriedenheitsindexbewertung: 100.00
Und für den Ort, an dem Menschen nicht genug Cannabis bekommen, ist dies der gesteinigste Staat in Amerika.
