Als größter Einzelhändler in der U.S., Walmart ist ständig in den Nachrichten, sei es für politische Änderungen oder die Einführung neuer Produkte. Käufer im ganzen Land verlassen sich auf diese Geschäfte für Lebensmittel und tägliche Notwendigkeiten, und wir vertrauen darauf, dass diese Geschäfte das haben, was wir brauchen-und hoffentlich unsere Interessen im Auge. Aber jetzt sieht Walmart gegen die Kunden im Laufe einiger Jahre vor Gegenreaktionen aus, weil. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was eine neue Klage behauptet und wie Walmarts Praktiken Sie möglicherweise beeinflusst haben könnten.
Lesen Sie dies als nächstes: Walmart und Dollar General sind dafür unter Beschuss genommen.
Walmart war in letzter Zeit das Thema Kontroversen. Im Mai kündigte der Einzelhändler an, dass er einen großartigen Eiscreme-Geschmack erzielen würde, der in Anerkennung von Juneteenth-dem Tag, an dem das Ende der Sklaverei in der U erinnert wurde, eingeführt wurde.S. Das Dessert wurde mit überwältigender Kritik in den sozialen Medien begleitet, und viele nannten es als Marketing -Trick. Und während das Eiscreme aus Juneteenth nicht gut antrat, haben die Kunden laut einer neuen Klage gegen den Einzelhandelsriese möglicherweise größere Probleme mit Walmart.
Am 28. Juni gab die Federal Trade Commission (FTC) bekannt, dass sie Walmart aufgrund von Geldtransferbetrug verklagt. Laut einer Pressemitteilung aus der FTC hat Walmart "ein Auge" an Betrüger, die seine Geldtransferdienste nutzten, mit denen Sie über mehrere Jahre Geld an verschiedene Geschäftsstandorte schicken können, die Kunden Hunderte von Millionen Dollar abgeben können.
"Während Betrüger seine Geldtransferdienste nutzte, um mit Bargeld abzukommen, sah Walmart in die andere Richtung aus und steckte Millionen Gebühren ein." Samuel Levine, Direktor des FTC -Bureau of Customer Protection, sagte in der Pressemitteilung. "Verbraucher haben Hunderte von Millionen verloren, und die Kommission macht Walmart dafür verantwortlich, Betrüger ihre Kunden zu flecken."
Nach der von der FTC eingereichten Beschwerde ergaben Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden, dass Kriminelle die Transferdienste von Walmart nutzen würden, um betrügerische Zahlungen zu erhalten, die unter anderem über unterschiedliche Unternehmensprogramme (IRS), "Großeltern" -Programme und Gewinnspielbeträge erhoben wurden. Walmart wusste von der Verwendung von Geldtransfers in Betrug, sagte die FTC, warnte die Kunden jedoch nicht richtig, dass sie möglicherweise Geld an Betrüger schicken könnten. In der Klage wird aufgefordert, dass das Gericht Walmart anordnet, Geld an die Verbraucher zurückzugeben und "zivile Strafen für Walmarts Verstöße vorzulegen."
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Zwischen 2013 und 2018 behauptet die FTC, dass von Walmart gemäß Betrugsdatenbanken, die von anderen Geldtransferdiensten beibehalten wurden. Und über 1 $.3 Milliarden zusätzlichen Zahlungen wurden möglicherweise ebenfalls mit Betrug verbunden.
Die FTC schützte Kunden nicht vor "falschen" Zahlungen vor, sondern behauptete ferner, dass Walmart-Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß in den Prozessen geschult wurden, und das Unternehmen erlaubte die Auszahlung von "verdächtigen Überweisungen" und für große Zahlungen in Cash-A Übe andere Dienste erlauben nicht. Noch besorgniserregender war, dass die FTC auch behauptete, in einem Referenzhandbuch schrieb Walmart: "Wenn Sie Betrug erwarten, schließen Sie die Transaktion ab."
Walmart veröffentlichte eine lange Reaktion auf die Vorwürfe der FTC und synchronisierte die Klage "fehlgeleitet."Im Gegensatz zu dem, was die Beschwerde sagt, behauptet Walmart, dass es tatsächlich hat Gerettet Kunden schätzungsweise 6 Milliarden US -Dollar an Gebühren ", indem sie einen wichtigen Wettbewerb in die Geldtransferbranche bringen."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Die FTC kritisierte Walmarts Anti-Frag-Politik, die im November eingeführt wurde. 2014 und behauptete, dass es nicht ordnungsgemäß erzwungen wurde. Laut Walmart verfügt das Unternehmen jedoch über ein "robustes" Programm, um zu verhindern, dass Kriminelle von Drittanbietern Betrug begehen möchten."
Der Einzelhändler sagte."Walmart bemerkte auch, wie nahe die Abstimmung war, die Beschwerde zu genehmigen, die nach einer Votum von drei bis zwei Favoriten eingereicht wurde.
"Pro-Consumer-Wettbewerb in der Geldtransferbranche ist zu wichtig, um durch die unglücklichen Entscheidungen einigeriger Kommissare der FTC bedroht zu werden, und Walmart konzentriert sich weiterhin auf den Kampf gegen Betrug und die Erbringung niedriger Preise an unsere Kunden" freigeben.