Walmart schlug zum Lieferservice zu, den Kritiker sagen, gegen die Privatsphäre zu verstoßen

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Walmart mag ein Unternehmen sein, das von den Käufern wegen seiner Bequemlichkeit und niedrigen Preise beliebt ist, aber es ist nicht ganz immun, wegen Mistrate unter Beschuss zu kommen. Einige haben den Laden zitiert und bestimmte Kunden mehr berechnet als sie sollten. Andere haben Probleme mit der gut gemeinten Einweg-Taschenpolitik des Einzelhändlers. Und einige haben das Unternehmen wegen seiner plötzlichen Verschiebung zu Anti-Diebstahl-Taktiken ausgelöst, die das Einkaufserlebnis ruinieren. Und jetzt wird Walmart in der jüngsten Instanz wegen seines neuen Lieferservices verprügelt, den Kritiker behaupten, gegen ihre Richtlinien zu verstoßen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, warum Kunden jetzt über den Einzelhändler verärgert sind.

Lesen Sie dies als nächstes: Walmart steht dafür unter Beschuss.

Walmart hat kürzlich einen hochmodernen Service für die Bereitstellung einiger Kundenbestellungen gestartet.

Walmart hat sich lange darauf bemüht, seinen Kunden zugänglichere Möglichkeiten zum Einkaufen zu bieten, von Abholungsaufträgen bis hin zu Lieferung zu Hause, die das Entladen von Artikeln direkt in Ihren Kühlschrank beinhaltet. In letzter Zeit verfolgte das Unternehmen jedoch einen hochmodernen Ansatz, um Bestellungen zu erfüllen, indem ein Drohnen-Lieferservice für ausgewählte Kunden gestartet wurde.

Nachdem Walmart es 2020 getestet hatte, Covid-19-Testkits in ausgewählten Märkten zu liefern. Kunden, die innerhalb einer Meile von Geschäften leben, die Teil der Partnerschaft des Unternehmens mit Droneup sind.M. bis 8 p.M. In einer Gebühr von 3 US.99.

"Die Drohnenlieferung ermöglicht es unseren Kunden, diese Last-Minute- oder vergessene Artikel problemlos in einem Paket einzukaufen, das ehrlich gesagt wirklich cool ist." Vik Gopalakrishnan, Walmart u.S. Vizepräsident für Innovation und Automatisierung, sagte in einer Erklärung. "Es mag wie eine futuristische Option erscheinen, aber es gibt unseren Kunden das, was sie immer gewünscht haben, und das ist Zeit zurück, sich auf das zu konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist."

Einige Anwohner sagen, der neue Walmart -Lieferservice macht Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre auf.

Aber trotz der Bequemlichkeit des neuartigen Service sind einige bereits mit dem Einzelhändler unzufrieden. In Glendale, Arizona, wohnen Einwohner, die in der Nähe eines Walmart leben, in dem sich ein Droneup-Hub veranstaltet.

"Es klingt wie ein Hornissennest, das aufgenommen wurde" Mike Baxter, Ein Einwohner von Glendale, sagte der örtlichen CBS -Tochter KPHO gegenüber. "Ich bin nicht gegen Drohnen, aber mach es woanders anders. Hier ist es kein notwendiger Dienst ", der hinzufügte, dass die Maschinen die Ruhe seines Viertels stören und gegen sein Eigentum verstoßen.

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Eine Bewohnerin sagte, sie habe im Wesentlichen gesagt, dass sie "keine gesetzlichen Rechte" habe, als sie ihre Bedenken aufbrachte.

Bisher haben sich einige Einheimische so satt, dass sie ihre Beschwerden in den Laden eingeführt haben. Aber wenn Glendale ansässig ist Herbst Johnson Sie äußerte ihre Bedenken, sie sagte, sie seien entlassen worden.

"Der Gentleman von Droneup Delivery sagte mir im Grunde genommen, ich habe im Wesentlichen keine gesetzlichen Rechte", sagte Johnson gegenüber der lokalen NBC -Tochter KPNX und fügte hinzu, dass die Maschinen auch Videos aufzeichnen oder Fotos von ihrem Eigentum machen können. "Sie könnten sein, wo immer sie wollten, solange es über einer Grasklinge, überall auf meinem Grundstück. Vorgarten, Hinterhof über Ihrem Dach vor Ihren Fenstern; Ich hatte keine Rechte."

Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit einem Wohneigentum in Arizona sind teilweise durch die Entscheidung eines Richters in einem Fall von 2017 definiert. Es heißt, dass eine "angemessene Erwartung der Privatsphäre" nicht auf Orte wie einen Hinterhof erstrecken kann, so wie jemand, der ein zweistöckiges Haus besitzt Berichte gemäß der Arizona Capital Times. Leider passt diese Logik nicht gut zu Bewohnern, die befürchten.

"Sie sollten ein vernünftiges Genuss an Ihrem Eigentum in friedlicher und ruhiger Weise genießen. Wir wissen, dass es eine Straße und solche Dinge gibt, aber die meisten Menschen glauben nicht, dass es ein lautes Fahrzeug geben wird, im Wesentlichen schweben über ihr Haus für eine unbekannte Zeit ", sagte Johnson. "Ich meine, wenn es wie [Amazon] Prime ist, können sie Dutzende Male am Tag an Ihrem Haus vorbei sein. Es ist sehr laut und sehr störend."

Droneup sagt, dass es Lieferungen "sicher und legal legal betrieb."

Trotz der neuen Anliegen von Walmart wurde laut Walmart, dass sein Drone Delivery Program zuerst die Sicherheit im Hinblick auf alle föderalen Drohnenvorschriften und die Verwendung von FAA-zertifizierten Piloten zum Betrieb der Flotte entworfen habe, berichtet KPNX. "Die Gewährleistung der Privatsphäre und Sicherheit der Gemeinden, während die Vorteile von Drohnen die oberste Priorität bieten", sagte Droneup in einer Erklärung an Bestes Leben. "Wir verwenden hoch fortschrittliche Systeme mit mehreren Redundanzen, um sichere Vorgänge sicherzustellen. Diese Systeme nehmen keine visuellen Aufzeichnungen, um auch Privatsphäre zu gewährleisten, sondern die Sicherheit zu verbessern."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Unsere autonome Software bevölkert Flugrouten, die Bereiche mit einer starken Bevölkerungsdichte, geschäftigen Straßen und Gehwegen vermeiden, wann immer dies möglich mit der Aufsicht unseres Betreibers ist, um sicherzustellen, dass das beste Routing ausgewählt wird", sagt das Unternehmen. "In Bezug. Wenn es an den Lieferort gelangt, kommt es zu einer Verringerung des Pakets und nicht nahe an den Boden, um das Paket sicher abzusenken. Bei 80 Fuß ist der Schalldeibel -Level niedriger als ein lokaler Lieferwagen."

"Wir verstehen, dass dies eine neue Technologie ist, und wir arbeiten hart daran, alle Aspekte dieser proaktiv anzugehen, aber wissen, dass die Drohnen -Technologie allen eine Reihe von Vorteilen bietet", sagte Droneup in seiner Erklärung. "Wir sind bestrebt, mit jeder Community zusammenzuarbeiten, in der wir arbeiten, um den Menschen zu helfen, nicht nur den Wert, den diese Drohnen bieten, sondern alle Fragen zu beantworten, die Menschen zu dieser innovativen Technologie haben."

Als ein Walmart -Sprecher nach einem Kommentar erreicht wurde, sagte er mit Bestes Leben: "Wir kümmern uns sehr um die Gemeinschaften, denen wir dienen, und sind immer dankbar, Feedback zu hören. Die Sicherheit und Privatsphäre der Kunden hat oberste Priorität und wir werden weiterhin mit Community -Mitgliedern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Liefermethoden mit ihren Bedürfnissen und Wünschen übereinstimmen."