6 Warnungen an Kunden ehemaliger FedEx -Mitarbeiter

Wenn Sie ein Paket so schnell und sicher wie möglich senden möchten, sticht FedEx als klare Option auf. Das Logistikunternehmen hat sich in den letzten Jahren zu einem noch deutlicheren Fixpunkt des Alltags entwickelt und liefert bis zu 16.5 Millionen Pakete pro Tag im Durchschnitt weltweit. Aber wie bei jedem anderen Betrieb seiner Größe ist viel darüber, wie Ihre Pakete hinter den Kulissen gehandhabt werden. Lesen Sie weiter für einige wichtige Warnungen, die ehemalige FedEx -Mitarbeiter für Kunden haben.

Lesen Sie dies als nächst.

1 Diese "fragilen" Aufkleber helfen möglicherweise nicht sehr viel.

Abgesehen davon, dass Ihr Paket tatsächlich eintrifft, ist es vorzuziehen, dass es in einem Stück an sein Ziel geschafft wird. Für viele bedeutet dies, viel Blasenpapier zu sprudeln, die Gegenstände schön und eng einzuwickeln und sie auf den Weg mit Aufklebern zu schicken, die die Lieferungstreiber darauf aufmerksam gemacht haben, mit dem Paket etwas vorsichtiger zu sein.

Leider sind diese Aufkleber jedoch weit davon entfernt, dass Ihr Artikel unterwegs nicht unterbrochen wird.

"Während wir sicherlich nicht absichtlich nicht absichtlich mit 'zerbrechlichem' Dingen (oder irgendetwas anderes) markiert werden, kommen so viele Pakete auf der ganzen Linie, dass wir normalerweise nicht einmal bemerkt haben, ob etwas markiert war oder nicht, das Handwerk markiert wurde oder nicht. Mit Sorgfalt oder was auch immer ", erklärt der frühere FedEx Memphis Hub Worker und Reddit User Salvation122. "Diese Bekanntmachungen wurden so weit wie möglich verfolgt, aber als der [LKW] fest wurde, wurden sie oft ignoriert, um die Schachtel in den [LKW] zu bringen, in den [LKW]."

Andere Arbeiter haben ähnliche Geschichten geteilt. "Die meisten Pakethandler, einschließlich mir, sind mit Kästchen nicht völlig vorsichtig", warnte FedEx -Paket -Handler und Reddit -Benutzer Kearnsy in einem AMA -Thread. "Tonnen von Paketen werden einfach herumgeworfen. Wir haben nicht wirklich die Zeit, die richtigen Methoden und dergleichen zu verwenden. Leider ist Geschwindigkeit wichtiger."

2 Eine Art von FedEx -Lieferservice ist angeblich weniger zuverlässig als andere.

Das Senden eines Pakets mit FeDEx beinhaltet viel mehr als nur das Packen einer Schachtel und das Ausfüllen eines Adressformulars. Kunden müssen außerdem auswählen, welche Versandmethode sie verwenden möchten, um den Artikel an sein beabsichtigtes Ziel zu bringen, auch wenn sie über Nacht oder beschleunigten Service für Artikel mit langen Strecken wünschen. Abgesehen von den Preisen gibt die Mitarbeiter jedoch einen großen Unterschied darin, wie unterschiedliche Waffen des Unternehmens arbeiten könnten, die sich auf Ihre Erfahrung auswirken könnten.

"FedEx -Kuriere haben unterschiedliche Abteilungen und ja, sie werden unterschiedlich entschädigt", erklärte Reddit -Benutzer FedExgirl_ in einem AMA -Thread. "FedEx Express Couriers werden stündlich bezahlt und haben Leistungen und Ferien usw. FedEx Ground Couriers kaufen ihren LKW und ihre Route und werden pro Package bezahlt."

"Es ist ihr eigenes kleines Geschäft. Viele Leute kaufen den LKW und die Route und beauftragen dann einen Fahrer, um ihn für sie zu führen, und nehmen einen Prozentsatz des Gewinns (den Anreiz des Fahrers) “, schrieben sie. "Aus meiner Erfahrung hat dies zu einem geringen Rückgang des Kundendienstaspekts von FedEx Ground Couriers geführt, da sie nicht so in das Unternehmen und die Kultur investiert sind wie FedEx Express Couriers. Aber wieder nicht jeder."

Andere Arbeiter hatten einen noch skeptischeren Ausblick auf die Division. "Ich kann Ihnen nicht über FedEx Express oder Fracht erzählen, aber wenn Sie FedEx Ground verwenden, viel Glück".

Lesen Sie dies als nächstes: UPS sagt, dass es Ihr Paket werfen wird, wenn Sie dies tun.

3 Es gibt keine festgelegte Zeit für Hauslieferungen.

Das Warten auf Pakete und Online-Bestellungen, die an Ihrer Haustür ankommen, ist zu einem häufigeren Teil des Alltags geworden-insbesondere wenn Sie keine wertvollen Gegenstände im Freien unbewacht haben möchten. Wenn Sie jedoch hoffen, Ihren täglichen Zeitplan um die Ankunftszeit Ihres FedEx -Lieferfahrers zu organisieren, fällt es Ihnen leider schwer, dies zu tun.

"Es ist nicht typisch, dass eine Lieferung übersprungen wird, aber es gibt keine eindeutige Reihenfolge der Lieferungen". "Die Organisation einer Route kann sich von Tag zu Tag ändern: Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre Pakete bei 2 P zu erhalten.M., Der nächste Tag kann um 10 Uhr kommen.M."

4 Betrachten Sie saisonale Wetterbedingungen, wenn Sie eine Lieferung erwarten.

In der Ferienzeit wird ein definitiver Anstieg der Pakete verfolgt, während Geschenke von Küste zu Küste auf ihren Weg gehen. In einigen Gebieten ist es aber auch die Jahreszeit, in der die ersten Schneeflocken fallen werden. Und während jeder die anfängliche Schönheit einer frisch gefallenen Schneedecke schätzt, kann es auch dazu führen, dass diese Pakete an Ihre Haustür zu einem Albtraum kommen.

In einem Reddit AMA sagte ein FedEx -Lieferfahrer mit dem Benutzernamen Purlegreensanta, dass die einzigen, die Kunden dies tun könnten. "Ich trage schwere Wanderschuhe mit Metallstudentgriptern auf dem Boden und habe es immer noch geschafft, ausrutschen und zu fallen, weil die Leute dies nicht tun", erklärten sie. "Auch wenn Sie eine lange, ungewöhnliche Auffahrt haben, werde ich wahrscheinlich nicht riskieren, meinen LKW festzuhalten, und es wird dauern, bis es sich schmilzt, damit Sie Ihre Sachen bekommen."

Melden Sie sich für unseren Daily Newsletter an.

5 Paketverfolgung kann an hektischen Tagen kompliziert (und irreführend) werden.

Auch wenn Sie nicht genau wissen, welche Tageszeit der FedEx -Lieferwagen ankommt. Aber während die Texte und E -Mails manchmal eine willkommene Erleichterung sein können, ist es auch nicht ungewöhnlich, dass ein Paket als "geliefert" markiert wird, wenn es noch nirgends zu finden ist. Und leider sagen FedEx -Mitarbeiter, dass dies damit zu tun hat, wie das Unternehmen arbeitet, wenn die Dinge etwas dünn sind.

"Neue Treiber sind manchmal überfordert und können ein Versuch für ein Paket scannen, und springen, um zu versuchen, fertig zu werden, damit sie pünktlich nach Hause gehen". "Ein Tag des Lieferfahrers ist erst beendet, bis das letzte Paket von Tag zu Tag vollständig variabel ist", und fügt hinzu, dass der durchschnittliche Liefertreiber zwischen 100 und 160 Lieferungen pro Tag leistet, [was] auf dem Stress stressig sein kann unerfahren."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

6 Nicht genug Kunden geben ihren Lieferfahrern einen saisonalen Tipp.

Auch wenn Sie Ihren FedEx -Lieferfahrer praktisch jeden Tag sehen, erkennen Sie möglicherweise nicht, wie schwierig ihre Arbeit sein kann. Dies gilt insbesondere dann, wenn sich das Paketgeschäft für die großen Feiertage angeht. Wenn Sie den Tag eines Menschen aufhellen und ihm das Gefühl geben, geschätzt zu werden, sollten Sie in Betracht ziehen, ihm einen Jahrend-Tipp als Dankeschön auszureißen. Schließlich sagen einige Mitarbeiter, dass es nur helfen kann, sie zu gewinnen.

"Ich habe bisher nur eine erhalten, und es war eine schöne Weihnachtskarte mit 20 Dollar, und es machte meine Woche". "Ich bin nicht voreingenommen, aber dieser Haushalt bekommt von nun an den besten Service."