Jeder Chef muss die Gesetze wissen, die seinen Handel regieren und was zum Teufel, die Gesetze des gesunden Menschenverstandes und des Anstands auch. Es gibt jedoch noch andere wichtige Richtlinien, die Sie befolgen müssen: die zwischenmenschlichen Regeln, die die Personen betreffen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Wir sprechen hier nicht über sexuelle Belästigung und dreiste Unempfindlichkeit. Erfolgreiche Jungs haben zu viel Respekt vor ihren Mitarbeitern, um in diese Fallen zu geraten. Wenn Sie jedoch wegen Straftaten wie dem Versäumnis, motivieren, unzureichendes Coaching oder Piss-Poor-Feedback zu motivieren, verhört würden, wie würden Sie dann unter Befragung aufstehen?
Bei großer Führung geht es nicht um große Strategie, Oratorium, Heldentum oder Charisma. Es geht darum, Beziehungen zu verwalten, sagt Michael Feiner, der ehemalige Chief People Officer von Pepsi-Cola Worldwide, ehemaliger Professor für Management an der Columbia Business School in New York City und Gründer und Präsident von Michael C. Feiner Consulting. Er ist auch der Autor von Die Führungspunkte der Feiner: Die 50 grundlegenden Gesetze, die die Menschen dazu bringen, besser für Sie zu arbeiten.
Bestes Leben hat Feiner für eine Handvoll Selbsttestfragen gefragt, die zeigen, wie gut Sie führen. Machen Sie den Test, antworten Sie ehrlich und reparieren Sie Ihre Wege. Ihre Mitarbeiter und Ihr Geschäft werden dafür umso besser sein. Und wenn Sie immer noch hart für Ihren Schuss im Eckbüro arbeiten, verpassen Sie nicht die 25 Wege, die die klügsten Männer bei der Arbeit vornehmen.
Ich nenne dies das Erwartungsgesetz: Die Menschen reagieren auf das Vertrauen, das Sie in ihnen zeigen. Wenn Ihr Chef glaubt, dass Sie erfolgreich sein werden, tun Sie es normalerweise in der Regel. (Für Lifestyle -Tipps einiger der Top -Manager der Geschäftswelt finden Sie 25 Dinge, die Reiche immer tun.)
Dies ist das Gesetz der Intimität. Mit anderen Worten, haben Sie ein intimes Gefühl für die Umstände, unter denen Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern herausholen werden?? Ich meine nicht, dass du ihr Schrumpf oder ihr bester Freund sein musst. Aber kennen Sie ihre heißen Tasten: ihre Hoffnungen, Ängste und Bestrebungen? Wissen Sie, ob sie viel Feedback mögen oder nur ein wenig? Wie wäre es, ob sie viel Unabhängigkeit oder ständige Zeitplanung mit kurzer Intervaler mögen? Die meisten Chefs kennen ihre Leute überhaupt nicht. Als ich meine MBA -Studenten frage, von denen viele bei führenden Unternehmen gearbeitet haben, kannte Ihre Chefs Sie?"Die Antwort ist fast immer" Nein, sie wollten mich nicht kennenlernen."Wie können Sie das Beste aus jemandem herausholen, wenn Sie ihn nicht kennen??
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Es ist in Ordnung, wenn Chefs für ihren eigenen Erfolg verpflichtet sind. Tatsächlich wollen die Leute, dass ihre Chefs erfolgreich sind, weil sie sie gut aussehen lassen und sie Teil eines Gewinnerteams sein werden. Aber die wirklichen Fragen sind, wissen Ihre Leute, dass Sie nicht nur Ihrem eigenen Erfolg, sondern auch zu ihren verpflichtet sind? Zeigen Sie, dass Sie besorgt über ihr Wachstum und ihre Entwicklung innerhalb des Unternehmens sind? Chefs können bemerkenswert narzisstisch, egoistisch und selbstsüchtig sein. Es geht darum, ihre Persona zu fördern, und die Menschen, die für sie arbeiten, werden einfach Produktionsfaktoren. Aber hier ist das Geheimnis, das die meisten Chefs vermissen: Wenn die Leute wissen, dass Sie sich ihrem Erfolg verpflichtet fühlen und nicht nur Ihre eigenen, werden sie für Sie töten.
Und mit Feedback meine ich, sagen Sie ihnen, worauf sie mehr tun müssen, was sie weniger tun müssen und was sie anders machen müssen, um ihre Leistung zu verbessern? Jeder mag seinen Rücken zerkratzt, aber ich spreche nicht nur über "Attaboy"!"und" Attagirl!"
Ich spreche vielmehr davon, ihnen zu sagen: "Das war ein großartiger Job, und hier ist der Grund, warum."Außerdem muss Feedback" sein "-Kamera-licht."Damit meine ich, Sie sollten in der Lage sein, den Leuten zu sagen, was Sie gesehen haben, als würden Sie sich ein Video angesehen und wiederholen, was sie getan haben oder nicht, was zu dieser Aufführung führte. Menschen sind enormen Stolz auf die Qualität ihrer Arbeit, und unter den richtigen Umständen können sie es können.
Führung ist ein Teil der Lehre. Allzu oft sagen die Chefs: "Ich habe nicht die Zeit, meine Leute zu trainieren. Ich habe Kunden, Investoren, meine eigenen Chefs, über die ich mir Sorgen machen müsste."Infolgedessen landen Untergebene oft am Boden der Nahrungskette, wenn es um die Gesichtszeit mit dem Vorgesetzten geht. Aber du verletzt dich nur dich selbst. Hochleistungsfähige Chefs verstehen das Gesetz des kompetenzbasierten Coaching. Erfolgreiche Chefs machen das zu einer Priorität.
Fred Smith, Vorsitzender, Präsident und CEO von FedEx, behauptet, dass er seinen Fahrern immer und immer wieder erzählt: "Sie sind in den wichtigsten Handel in der Geschichte der Welt beteiligt. Sie liefern keinen Sand und Kies; Sie liefern jemandem Herzschrittmacher, einer Chemotherapie-Behandlung einer jemandem, dem Teil, der den F-18 in Fliegen halten kann, oder den rechtlichen Auftrag, der den Fall entscheiden kann."Und wenn Sie mit FedEx -Treibern sprechen, glauben sie nicht, dass sie nur Pakete liefern. Unabhängig von der Aufgabe, in einer Fabrik, einem Callcenter oder einem Executive Office-Leute zu glauben, muss glauben, dass sie etwas Wichtiges tun, dass sie Teil einer größeren Mission sind. Deshalb nenne ich diese Idee das Gesetz, eine Kathedrale zu bauen.
(Sobald Sie hoch auf der Firmenleiter fahren, verpassen Sie nicht unsere 20 wichtigsten Tipps zum Aufbau von Vermögen für 2017.)