Für eine Kommunikationsmethode, die das Leben einfacher machen soll, hat SMS immer noch viele Defiziten. Und ob es sich um einen peinlichen Autookorktunfall handelt oder um die richtige Anzahl von Ausrufezeichen zu wählen, um Ihren Standpunkt zu vermitteln. Wenn Sie Ihre Gedanken und Gefühle in Worte fassen. Dazu gehört natürlich auch, wie Sie Emojis verwenden. Eine neue Studie der Universität von Ottawa ergab, dass die Verwendung negativer Emojis in Ihren Textnachrichten dazu führen kann, dass die Menschen Sie als kalt sehen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, warum es eine gute Idee sein könnte, nicht das verärgerte Katzengesicht zu senden, und für die schlecht beratenere E-Kommunikation ist dies der nervigste Text, den Sie die ganze Zeit senden,.
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Um die Forschung durchzuführen, lesen 38 freiwillige Teilnehmer Nachrichten mit einem negativen, neutralen oder positiven Satz, gepaart mit einem negativen, natürlichen oder positiven Emoji, während ihre Augenbewegungen überwacht werden. Die Probanden wurden dann gebeten, jede Nachricht zu bewerten und wie warm sie die Person, die sie sendete. Die Ergebnisse zeigten, dass der Absender selbst, wenn eine Nachricht positiv war.
"Emojis sind konsequent und wirken sich auf die Interpretation des Absenders durch den Empfänger aus. Wenn Sie irgendeine Form der Negativitätsnegativität anzeigen-werden ein positives Emoji mit einer negativen Nachricht negativ interpretiert", sagte der Studienautor Isabelle Boutet, PhD, Professor für Psychologie an der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Universität von Ottawa, in einer Erklärung. "Sie werden als eine Person wahrgenommen, die kalt ist, und Sie werden negativ auf negative Stimmung stoßen, unabhängig vom Ton, wenn Sie negative Emojis verwenden."
Die Forschung von Boutet, die sich auf soziale Hinweise konzentriert, die von Gesichtern vermittelt werden. "Menschen versuchen oft, die Emotionen zu kontrollieren, die sie mit ihren Gesichtern vermitteln, um soziale Konflikte zu vermeiden. Dennoch benutzen die Menschen Emojis zum Spaß, ohne viel darüber nachzudenken, wenn sie tatsächlich einen starken Einfluss auf zwischenmenschliche Interaktionen haben “ -Face -Kommunikation.
Die Forscher kommen zu dem Schluss, dass einige beliebte Verweise auf die Symbole im Laufe der Zeit weithin akzeptiert und verwendet werden können, das vollständige Lexikon der Bilder für viele immer noch zu verwirrend ist, um genau zu verwenden. "Es gibt viele Emojis und viele wissen nicht einmal, was sie meinen, und die Leute können sie leicht falsch interpretieren", sagte Boutet, sagte Boutet. "Wir möchten neue Emojis entwickeln, die Emotionen konsistenter und genauer vermitteln, die bessere Gesichtsausdrücke von Emotionen imitieren und das Lexikon von Emojis verringern, was für weniger technisch versierte ältere Erwachsene besonders hilfreich sein könnte."
Boutet betonte, dass die Ergebnisse zeigen, was wie eine unschuldige Ergänzung zu Ihrer Nachricht viel größere Auswirkungen haben sollte, einfach weil die Symbole der Fantasie viel überlassen können. "Sie sollten nicht denken, dass Emojis eine süße kleine Sache sind, die Sie in einer Textnachricht hinzufügen, und dass sie keine Konsequenz in Ihrer Interaktion hat. Emojis haben große Konsequenzen und einen starken Einfluss darauf, wie Ihre SMS interpretiert wird und wie Sie wahrgenommen werden ", sagten sie. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Aber es war nicht nur die Wärme der Person, die durch die Verwendung der falschen Art von Smiley -Gesichts -Ikone durcheinander geraten konnte. Die Studie ergab auch, dass andere beabsichtigte Nachrichten oft verpasst wurden, je nachdem, wie die Leute den Text lesen. "Wir haben auch festgestellt. Und für mehr über Unternehmen, die vielleicht besser kommunizieren möchten, besuchen Sie diesen Online -Shop den schlechtesten Kundenservice in Amerika.