Wenn Sie nach einer Unterkunft suchen, können Sie fast garantiert auf einen Marriott stoßen. Nach einer Fusion mit Starwood Hotels and Resorts wurde es die größte Hotelkette der Welt, mit mehr als 7.600 Immobilien in 134 Ländern ab 2020. Daher sind häufige Reisende als zuverlässige Unterbringungsoption von der Kette abhängig, wenn sie unterwegs sind. Nach einer Überraschungspolitikänderung wird Marriott jedoch nicht mehr für die Gäste in den Hotels in Zukunft eines anbieten. Lesen Sie weiter, um zu sehen, was die ikonische Hotelsmarke sofort loswerd.
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Wenn Sie ein Marriott -Devotee sind, ist die Planung Ihrer nächsten Reise möglicherweise nicht so, wie Sie es geplant hatten, Gary Leff von Travel News Outlet View aus dem zuerst gemeldeten Flügel. Sie haben auch keinen Ersatz für die Option angekündigt, mit der seine Bonvoy Rewards -Mitglieder Punkte für einen Hotelaufenthalt und häufige Flyer -Meilen einlösen konnten, die zum Kauf von Flugpreis verwendet werden könnten. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Die Popularität von Reisepaketen hat stetig abgenommen", " John Wolf, Vizepräsident für Loyalität für Marriott sagte gegenüber Travel News Outlet The Points Guy in einer offiziellen Bestätigung der Änderung am Jan. 19. "Mit der Einführung der flexiblen Punkteinlösungsraten irgendwann im März und der Beseitigung von Hotelkategorien können wir keine Reisepakete mehr anbieten."
Die plötzliche Veränderung der Richtlinienveränderungen, die möglicherweise die Option mit ihren Punkten gekauft haben, sind nicht nur die für die Zukunft verfügbare Reisepakete für die Zukunft nicht mehr verfügbar. Laut Wolf müssen Kunden, die das eingestellte Bundle gekauft haben. 28, 2022, um den Hotelteil des Pakets einzulegen. Jeder, der seinen Aufenthalt zuvor noch nicht einlöst, wird nach dem vom Hotel festgelegten Spitzenpreispunkten erstattet, berichtet der Points Guy. Der häufige Flyer Mile-Teil des Pakets ist jetzt völlig nicht erstattungsfähig und muss als solche verwendet werden.
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Nach dem Zulassung des Unternehmens waren die von Marriott angebotenen Reisepakete möglicherweise nicht das beliebteste Angebot. Trotzdem weisen Experten darauf hin, dass das Ablegen der Pakete signalisieren könnte, dass es bald schwieriger sein könnte, aus dem Prämienprogramm so viel Wert wie möglich aus dem Prämienprogramm herauszuholen.
"Der Anwendungsfall für diese Zertifikate wurde in den letzten Jahren begrenzt, sodass der tatsächliche Verlust hier minimal ist". "Aber diese Reisepakete spielten so lange eine so wichtige Rolle, dass die Beseitigung von ihnen immer noch ein Teil der Aufsicht für Gäste, die übergroße Wert aus dem Programm erhalten."
Dies ist nicht das einzige Mal in letzter Zeit, dass Marriott seine Gäste mit einer seiner Richtlinien in die falsche Weise gerieben hat. Im Oktober gingen mehrere Marriott -Kunden zu Twitter, um sich über die Förderung der Kosten für ihren Aufenthalt zu beschweren,. "Bitte aktualisieren Sie Ihre Info -Seiten des Resorthotels, um die entsprechende Resortgebühr zu berücksichtigen. Wenn Sie sich während des Buchungsprozesses herausfinden, ist nicht kundenorientiert. "Ein Benutzer twitterte OCT über. 18. Ein anderer bemerkte "im Mai, gebucht über App Marriott New York Downtown im September. Keine Resortgebühr. Loggte sich letzte Nacht bei der App, um zu sehen, dass sie seitdem 125 USD pro Aufenthaltszielgebühr hinzugefügt haben. Für WiFi bekomme ich bereits als Platin [Mitglied]. Wow!"
Entsprechend Das Wall Street Journal, Diese Resortgebühren, die manchmal auch als "Zieleinrichtungsgebühren" bezeichnet werden, liegen zwischen zusätzlich 9 bis 95 US -Dollar. Diese Gebühren sind erforderlich, um einen Raum online zu buchen und scheinbar eine Reihe von Annehmlichkeiten abzudecken, einschließlich Hochgeschwindigkeits-Internetzugang und kostenlosen Wasserflaschen beim Check-in. C. Patrick Scholes, Ein Unterkunftsanalyst bei Truist Securities Inc, teilte der Nachrichtenagentur mit, dass diese Gebühren zunächst in Beachside Properties und anderen Resorts hinzugefügt wurden, um zusätzliche Kosten wie kostenlose Strandtücher zu decken, aber jetzt zu Hotels in Städten und anderen Standorten hinzugefügt werden.
Im Sommer 2019, Generalstaatsanwalt von District of Columbia, Karl a. Racine Eingereicht eine Klage gegen Marriott International, Inc. über diese Resortgebühren. Laut der Klage verstößt Marriott gegen Gesetze zur Verbraucherschutz, indem sie diese Gebühren während des Buchungsprozesses nur offenlegen und nicht im Freien, wenn die Kunden die Hotelpreise betrachten. "Köder- und Switch-Werbung und täuschende Preispraktiken sind illegal", sagte Racine in einer Erklärung von 2019.
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