Über 650.000 Waschmaschinen, die bei Home Depot verkauft wurden, und Lowes Rückruf nach Brand- und Verletzungsberichten

Über 650.000 Waschmaschinen, die bei Home Depot verkauft wurden, und Lowes Rückruf nach Brand- und Verletzungsberichten

Waschmaschinen sind eine ziemliche Investition-wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich bei Home Depot oder Lowe zu entscheiden, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Geld wert bekommen. Laut CNET sollte Ihre Standardmaschine Sie ungefähr ein Jahrzehnt lang halten, und Sie werden Sie wissen lassen, wann sie auf den letzten Beinen steht. Eine abnehmende Waschmaschine könnte klobige Geräusche machen oder einfach nicht so effizient sein, aber eine defekte kann schwerwiegendere Probleme verursachen. Einige Kunden lernen das auf die harte Tour, und jetzt war Samsung gezwungen, über 650.000 Modelle für Waschmaschinen zu erinnern. Wenn Sie zu Hause eine haben, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Unterlegscheiben gemäß mehreren Berichten über Brände und Verletzungen zurückgerufen wurden.

Lesen Sie dies als nächstes: Mehr als 14.000 Flaschen Waschmittel, die über das Risiko des Bakteriens zurückgerufen wurden.

Vierzehn Samsung -Modelle unterliegen dem Rückruf.

U.S. CPSC

Nach einer Dezember. 22 Bekanntmachung vom U.S. CPSC (Consumer Product Safety Commission), 14 der Top-Lader-Waschmaschinen von Samsung wurden zurückgerufen. Die Maschinen wurden an mehreren bekannten Einzelhändlern verkauft, darunter Home Depot, Lowe's, Best Buy, Costco und andere Gerätegeschäfte sowie online bei Samsung.com. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Laut der Rückrufnachweise lagen die Preise zwischen 900 und 1.500 US -Dollar, und zwischen Juni 2021 und Dezember wurden ungefähr 663.500 Einheiten verkauft. 2022.

Der CPSC warnt die Verbraucher, dass die Samsung-Waschmaschinen "kurzfristig und überhitzen können", was ein Feuerrisiko darstellt. Bisher hat Samsung 51 Vorfallberichte über Rauchen, Schmelzen, Überhitzung oder Brände erhalten, an denen die Maschinen beteiligt waren. In 10 Fällen wurde das Eigentum beschädigt, und drei Verbraucher berichteten.

Hier erfahren Sie, ob Ihr Modell betroffen ist.

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Ich bin mir nicht sicher, ob Sie eine dieser Waschmaschinen haben? Ihre könnte ein ziemlich ausgeprägtes Aussehen haben. Laut CPSC waren die zurückgerufenen Top-Lader-Unterlegscheiben mit "Super Speed ​​Wash" ausgestattet und kamen in einer Reihe von Farben, nämlich weiß, schwarz, Champagner und Elfenbein.

Die betroffenen Modellreihen umfassen WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A und WA55A, und die vollständige Liste der betroffenen Modelle und Seriennummern finden Sie in der CPSC -Mitteilung. Sie finden beide Zahlen auf dem an der Innenseite des Waschdeckel angeschlossenen Etiketts oder Sie können das Etikett auf der Rückseite der Maschine überprüfen.

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Ihre Waschmaschine benötigt ein Software -Update.

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In einem auf der Samsung -Website veröffentlichten Verbraucherhinweise gibt das Unternehmen an, dass Überhitzung in der Steuerung der betroffenen Waschmaschinen überhitzt wird. Um das Problem zu beheben, ist ein Software -Update erforderlich.

Wenn Ihr Modell tatsächlich Teil des Rückrufs ist, sollten Sie sofort überprüfen, ob die Software aktualisiert wurde. Samsung hat umfassende Anweisungen zum Überprüfen des Updates über das Display Ihrer Waschmaschine und fügt hinzu, dass Sie dies auch mit der SmartThings -App überprüfen können. Die App verbindet intelligente Geräte in Ihren Haushaltsgeräten von Samsung.

Mit WLAN ausgestattete Unterlegscheiben sollte die kostenlose Software -Reparatur automatisch herunterladen, wenn sie angeschlossen und mit dem Internet verbunden sind, sagt Samsung, sagt Samsung. Interessanterweise gibt das Unternehmen an, dass dies das "erste Mittel zur Luftabrechnung" für die Haushaltsgeräte-Branche ist.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Waschmaschine zuerst mit dem Internet verbunden ist.

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Wenn Sie Ihren Computer weiterhin mit dem Internet anschließen müssen, müssen Sie dies zuerst über die SmartThings -App tun, die die Genehmigung anfordern, um das Update zu starten. Samsung bietet auch Videoanweisungen zur Überprüfung der Softwareversion und initiieren Sie das Update.

Laut CPSC, wenn Sie nicht aktualisieren möchten, indem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen oder wenn Ihre Waschmaschine keine WLAN. In der Verbrauchernotiz wird Samsung angibt, dass Sie einen kostenlosen Dongle (ein kleines Hardware -Gerät) senden, das Sie an Ihren Computer anschließen können, um die Reparatur herunterzuladen.

Verbraucher können sich mit Samsung per E-Mail unter [E-Mail geschützt] oder telefonisch unter 833-916-4555 zwischen 8 A wenden.M. und 12 a.M. Ostzeit (ET). Eine Chat -Funktion ist auch am Ende des Verbraucherhinweiss von Samsung verfügbar.

"Wir sind weiterhin dafür verpflichtet, erstklassige, innovative Produkte zu liefern, die das Leben unserer Kunden verbessern". "Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie erleben können, und wir sind dankbar für Ihre fortgesetzte Loyalität und Geduld."