Der Aufstieg der Social -Media -Influencer hat die Haarpflege in eines der beliebtesten Diskussionsthemen verwandelt. Menschen nutzen ihre Plattformen, um Empfehlungen zu geben oder ihre Markengeschäfte zu fördern. Olaplex stieg in sozialen Mediendiensten wie Tiktok berühmt, wo es als Lösung für beschädigte Haare und eine Möglichkeit, es in Zukunft zu schützen, gefeiert wurde. Jetzt ist Olaplex jedoch einer Klage einer Gruppe von Kunden ausgesetzt, die behaupten, dass diese Produkte Haarausfall verursachen. Lesen Sie weiter, um mehr über ihre Ansprüche zu erfahren und wie Olaplex reagiert hat.
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Am Februar. 9, 30 Verbraucher verklagten Olaplex, berichtete Bloomberg. In der in Kalifornien eingereichten Klage wird behauptet, dass das Unternehmen fälschlicherweise feststellt, dass es "die ultimative Bruchversicherung liefert."
Die Website von Olaplex beschreibt das System, mit dem "extrem beschädigte Haare merklich repariert werden" werden, indem gebrochene Haarbindungen restauriert werden. Ein von Olaplex entwickelter Zutat behebt diese Anleihen gemäß der Unternehmenswebsite.
Die Kläger behaupten jedoch, dass Olaplex wissentlich Zutaten verwendet, die Produkte "unangemessen gefährlich machen."Lilial, das allergische Reaktionen verursachen kann, wurde bis letztes Jahr in Olaplex -Produkten verwendet, berichtete Insider. Die Chemikalie wurde 2020 in der Europäischen Union aus Haarprodukten verboten. Olaplex hat 2021 lilial entfernt (was auch Unfruchtbarkeitsprobleme verursachen kann) und liefert 2022 eine neue Formulierung pro heutigem. Das scheint jedoch nicht die einzige Sorge zu sein.
"Weit davon entfernt, Haare vor Schäden zu reparieren und zu schützen, haben die Produkte den Klägern gehaartrocknen, spröde, kraus und langweilig verlassen", heißt es in der Klage ". Einige Verbraucher behaupten sogar, dass sie nach Verwendung der Produkte "offene Wunden" und "Brennen" auf ihren Kopfhaut hatten. Andere sagten, sie hätten Haare verloren, "kahle Flecken" erlebt und "trockene, spröde" Haare hatten, berichtete Insider unter Berufung auf die Klage.
Die Verbraucher sagten, sie habe Probleme erlebt, nachdem sie Olaplex NO verwendet haben. 0 bis nein. 9 Produkte, zu denen Shampoo, Conditioner, Bindungsöl, Haarserum und eine Haarmaske gehören.
Die Kläger fordern Olaplex auf, keine irreführenden Aussagen zu machen, einschließlich derer, die von Prominenten und Influencern stammten, berichtete Insider. In der Klage wird behauptet, dass diese Promotoren Marketingmaterialien und Schulungen erhalten haben, um das Produkt zu bewerben und "falsche oder irreführende Aussagen zu machen."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Die Kläger suchen auch mindestens 75.000 US -Dollar an Geldschaden. Laut der Klage mussten die Kunden von Olaplex von "Doktor zu Doktor verzweifelt nach Antworten" wechseln, was sie nicht tun müssten, wenn das Unternehmen transparenter wäre.
"Die Angeklagten haben den Haarausfall ihrer Kunden abgelehnt, stattdessen als normal und unvermeidbar und den Haarausfall auf eine lange Liste anderer potenzieller Ursachen zurückzuführen", heißt es in der Klage laut Insider.
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In einer Erklärung an Bestes Leben, Ein Olaplex -Sprecher sagte, dass Unternehmensprodukte "keinen Haarausfall oder Haarbrüche verursachen."
"Wir haben das volle Vertrauen und glauben an die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte, die gründlich im Haus und von unabhängigen Labors von Drittanbietern getestet werden", sagte der Sprecher. "Olaplex -Produkte sind sicher und effektiv, da Millionen unserer Kunden gerne bestätigen können. Es gibt eine Vielzahl von Gründen für den Haarbruch oder den Haarausfall, da medizinische und wissenschaftliche Experten öffentlich angegeben haben, einschließlich Lebensstil, verschiedene Erkrankungen und Medikamente, die Nachwirkungen von Covid, Hauterkrankungen und mehr."
Die Aussage wird weiterhin empfohlen, dass diejenigen mit Haarbrüche ihren Stylisten oder Dermatologen konsultieren, um "ihre einzigartigen Haar- und Hautbedürfnisse am besten zu verstehen."Laut dem Sprecher ist Olaplex" bereit, unser Unternehmen, unsere Marke und unsere Produkte gegen diese unbegründeten Anschuldigungen energisch zu verteidigen."
In Dez. 2022 gaben die Kunden an, dass Olaplex Rückerstattungen ausgab, nachdem sie Haarausfall oder Schäden gemeldet hatten. Das Gespräch wurde in diesem Jahr fortgesetzt, wobei Insider 10 Personen interviewte, die negative Auswirkungen von Olaplex -Produkten berichteten, über die sie sich dann in den sozialen Medien aussprachen.
Dennoch ist nicht klar. Bevor die neue Klage eingereicht wurde, Viktoryia Kazlouskaya, MD, PhD, ein vom Vorstand zertifizierter Dermatologe und Dermatopathologe an der Universität von Pittsburgh, erzählte Insider, dass Haarausfall aus Shampoo oder anderen topischen Behandlungen nur selten ohne "allergene Zutaten haben."