Die Käufer drohen, CVS-hierher zu boykottieren, warum

CVS bietet Millionen von Menschen in der Nähe des U -Dienste.S. Für ihre Bedürfnisse im Gesundheitswesen, aber bei so vielen Kunden, die dient, ist die Drogeriekette von Zeit zu Zeit in Kontroversen verstrickt. Von Beschwerden über den Händedesinfektionsmittel des Unternehmens bis hin zu Ansprüchen über irreführende Medikamente wurde CVS in diesem Jahr von einer Reihe von Verbraucherklagen betroffen. Und während die meisten dieser Anzüge mit wenig Fanfare gelöst werden, zieht eine Klage nun genügend negative Aufmerksamkeit auf, dass einige Käufer einen vollständigen Boykott des Unternehmens fordern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum CVS jetzt unter Beschuss steht.

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CVS startete im vergangenen Jahr eine Wohltätigkeitskampagne für Diabetes im Laden für Diabetes.

Im November. 2021 kündigte CVS an, eine neue Partnerschaft mit der American Diabetes Association (ADA) eingerichtet zu haben, um "Familien bei der Verhinderung und Verwaltung von Diabetes zu unterstützen sowie Forschungen zu den verheerenden gesundheitlichen Unterschieden zu finanzieren, die die Diabetes -Epidemie befeuern."

Laut der Pressemitteilung hat sich CVS Health dazu verpflichtet, den ADA -10 Millionen US -Dollar über drei Jahre zu gewähren, um dem Projekt Power Power Program der Organisation zu helfen, das "darauf abzielt, Hindernisse zu brechen, die den Zugang zu lebenswichtigen Ressourcen einschränken und die Teilnehmer dazu befähigen, Diabetes effektiv zu verhindern und zu verwalten."

CVS ermöglichte aber auch seinen Kunden, Teil der neuen Partnerschaft zu sein. Im Jahr 2021 veranstaltete das Unternehmen während des gesamten American Diabetes Month, der November ist. Laut der Pressemitteilung sollte die Kampagne "Kunden die Möglichkeit geben, die ADA zu unterstützen und eine Zukunft ohne Diabetes aufzubauen."

Jetzt stehen Spenden von Kunden im Zentrum der neuesten Kontroverse.

Das Unternehmen wird jetzt verklagt.

Im Mai wurde die CVS Health Corporation von einer großen Klage in Bezug auf seine Wohltätigkeitskampagne für die ADA im Jahr 2021 betroffen. Die Klassenanklage wurde vom in New York ansässigen Einwohner eingereicht Kevin McCabe, Wer behauptet, dass Lebensläufe durch seine Diabetes-Spendeninitiative "Betrug in Common-Law-Betrug betrogen" sind. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kunden in allen CVS -Apotheken in der u.S. wurden gefragt, ob sie laut Klage eine Spende an die ADA leisten wollten, wenn sie sich im Rahmen der Kampagne des Unternehmens ansehen. Auf dem Checkout-Bildschirm wurden den Käufern die Möglichkeit, dies zu tun, indem er auf eine von mehreren Kästchen tippte, in denen vorgewählte Spendenbeträge aufgeführt waren, oder sie konnten die Kampagne abmelden, indem sie auf ein anderes Feld klicken, in dem festgestellt wurde "nein."

Laut McCabe zeigte die Checkout-Nachricht jedoch, dass CVS einfach Spenden von Kunden erhielt, um direkt an die ADA zu senden, die er behauptet, nicht die ganze Geschichte. "CVS hat nicht nur die Kampagnenspenden der Kunden gesammelt und sie an die ADA weitergeleitet, sondern die Kampagnenspenden zur Zufriedenheit einer rechtlichen verbindlichen Verpflichtung, die CVS an die ADA gemacht hatte -jahr Zeit ", erklärte er in der Klage und beschuldigte Lebenslauf.

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Kunden drohen, Lebensläufe über die Klage zu boykottieren.

Am Dez. 5, Emma van inwegen, Ein Doktorand an der Sloan School of Management von MIT veröffentlichte einen inzwischen viralen Tweet über die Klage. "CVS wird verklagt. "Diese Spenden werden tatsächlich nicht an die ADA gesendet, sondern den Lebenslauf für eine rechtsverbindliche Verpflichtung von 10 Mio. USD, die CVS zuvor versprochen hat."

In Follow-up-Tweets sagte INWegen, sie denke, es sei "schleim" und "möglicherweise" ein Verstoß gegen das Verbraucher-Finanzschutzgesetz (CFPA), dass CVS nicht offengelegt hat, dass sie 10 Millionen US-Dollar an die ADA spenden würden Spenden gemacht oder nicht. Aufgrund ihrer Tweets sind Frustrationen online aufgebraucht, und einige Kunden drohen, die Drogerie -Firma insgesamt zu boykottieren.

"Ich habe Diabetes und diese Nachricht hat mich empört", sagte ein Twitter in einer Antwort. "Insulinschüsse, die täglich oder sogar zweimal täglich eingenommen werden müssen, sind in einigen Fällen jeweils mehr als 100 US -Dollar. Ein 30-tägiges Angebot kostet Sie die Miete [und] eine Autozahlung. Damit CVS so etwas tun kann, ist es empörend!"

Ein anderer Benutzer zitierte Inwegens ursprünglicher Tweet und schrieb: "@cvShealth ist empörend ... Es ist Zeit für einen CVS -Boykott."

CVS wehrt sich gegen die Kontroverse zurück.

Als ein Sprecher von CVS nach der Klage und der anschließenden Online -Kontroverse gefragt wurde Bestes Leben Das "Die in dieser Aktion geltenden Behauptungen haben keinen Verdienst." Entsprechend der Boston Globe, CVS -Anwalt Edward Powers Eingereicht einen Antrag auf Abweisung des Fall.

"Wir haben einen Antrag auf Entlassung eingereicht, der die ungenaue Beschreibung unserer Kampagne und seiner Absicht durch den Kläger beschreibt", bestätigte der CVS -Sprecher Bestes Leben. "Wir sind stolz auf unsere 3-jährige Zusammenarbeit mit der American Diabetes Association (ADA), um Familien bei der Verhinderung und Verwaltung von Diabetes zu unterstützen, einschließlich unserer Spendenaktion im Laden, durch die Kunden haben, und weiterhin an die ADA spenden."