Dies ist das am wenigsten vertrauenswürdige Autounternehmen in der U.S., Nach Daten

Wir verlassen uns auf unsere Fahrzeuge, um uns zur Arbeit zu bringen, unsere Kinder zur Schule zu bringen, Besorgungen zu machen und für nahezu jedes weltliche und monumentale Ereignis in unserem Leben Transport zu bieten, was bedeutet. Um dich in die richtige Richtung zu lenken, wir bei uns bei Bestes Leben Konsultierte die kürzlich veröffentlichte Automobile-Studie des American Consumer Zufriedenheitsindex (ACSI) für 2020-2021, um herauszufinden, welcher Verbraucher des Automobilunternehmens nicht vertrauenswürdig sein sollten.

Die ACSI -Automobilstudie basiert auf Interviews mit 4.888 Kunden, die zufällig ausgewählt und zwischen dem 6. Juli 2020 und dem 28. Juni 2021 per E -Mail kontaktiert wurden. Die Kunden wurden gebeten, ihre jüngsten Erfahrungen mit Autos der größten Automobilhersteller des Landes zu bewerten. Am Ende erzielte die Studie 27 Automarken auf einer Skala von 100, basierend auf Verbraucherreaktionen. Der Benchmark für Automobilunternehmen war laut ACSI eine Punktzahl von 78 Jahren. Wir haben also die Marken mit der niedrigsten Leistung herausgezogen, die diese Zahl nicht erreicht haben. Bevor Sie Ihren nächsten Autokauf tätigen, lesen Sie weiter, um die am wenigsten vertrauenswürdige Autofirma unter den Menschen in der U -.S.

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12 Buick

ACSI -Score (von 100): 77

Buick ist ein alter Stalwart eines der ursprünglichen Big Drei -Automobilhersteller, General Motors (GM). Und während das Unternehmen im Laufe der Jahre einige Probleme hatte, mit der Times Schritt zu halten, verbesserte sich sein ACSI -Score um einen Punkt gegenüber dem letzten Jahr. Außerdem wurde die 2021 Buick Enclave kürzlich von Verbraucherberichten zum zweitbesten Luxus-Fahrzeug mit großem Sport-Nutzen bewertet.

11 Cadillac

ACSI -Score (von 100): 77

Eine andere GM -Marke, Cadillac, hat den Ruf, robuste, zuverlässige und stilvolle Fahrzeuge zu produzieren. Dies war jedoch in den letzten Jahren nicht unbedingt der Fall, da der ACSI -Score des Unternehmens gegenüber dem Vorjahr um drei Punkte gesunken ist.

Insbesondere hat das SRX -Modell von Cadillac nach mehreren Überprüfungen zu Verbraucherangelegenheiten unzählige Kopfschmerzen verursacht. "Ich habe im Januar 2019 einen gebrauchten Cadillac SRX gekauft und es war der schlimmste Fehler". "Ich musste im ersten Jahr mehr als 4.000 US -Dollar an Reparaturen ausgeben, und Cadillac hat überhaupt keine Hilfe geleistet. Tatsächlich gaben sie mir überinfliegende Preise für die Reparaturen und eine falsche Bewertung des Problems."

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10 Kia

ACSI -Score (von 100): 77

Während Kia in diesem Jahr genau die gleiche Punktzahl wie im Jahr 2020 erhielt und es auf dieser Liste kaum das am wenigsten vertrauen.

"Kaufen Sie niemals einen Kia", riet ein Eigentümer über Verbraucherangelegenheiten. "Und wenn Sie keine Hilfe von ihnen bei Rückrufteilen erwarten. Ich habe mit mindestens 10 Menschen gesprochen. Halb sagen eine Sache. Hälfte sagt ein anderer."

9 Volkswagen

ACSI -Score (von 100): 77

Volkswagen hat möglicherweise einen Punkt aus dem ACSI -Rating des letzten Jahres gesunken, aber das Unternehmen ist gerade dabei. Laut CNN Business, CEO von Volkswagen Herbert Diess "Ich möchte."

"Es gibt viel Geschäftspotential und es ist noch ein langer Weg". "Unsere ersten Flotten werden wahrscheinlich im Jahr 2025 auf den Markt kommen, und die ersten Privatautos, die auch im Jahr 2025 oder 2026 autonom fahren."

8 Volvo

ACSI -Score (von 100): 77 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Traditionell ist Volvo als zuverlässige Automarke bekannt, aber dieser Ruf ist keineswegs in Stein gemeißelt für das Unternehmen, das einen Punkt aus der letzten Jahresumfrage gesenkt hat.

"Ich habe es vermasselt, indem ich den Hype hinter Volvo geglaubt habe", schrieb ein verifizierter Prüfer im Jahr 2020 über Verbraucherangelegenheiten. "Ich habe es vermasselt, wenn ich für einen vorgegründeten Volvo ausschließlich aus der Garantie bezahlt habe. Ich habe es vermasselt, Volvo zu vertrauen. Lass dich nicht wie ich täuschen."

7 Acura

ACSI -Score (von 100): 76

Acura hat auch nur einen Punkt aus dem ACSI-Score des letzten Jahres gesunken, und das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von vier von fünf Stars für Verbraucherangelegenheiten, aber es gibt zahlreiche Online.

"Acura steht nicht zu ihrem Produkt oder tut dem Kunden das Richtige". "Die Top -Leute, die Entscheidungen in dieser Organisation treffen, sind rücksichtslos und haben keine Loyalität gegenüber ihren Kunden."

6 Chevrolet

ACSI -Score (von 100): 76

Chevys ACSI-Score blieb genau genauso wie im letzten Jahr. Während sein Ruf bei den Verbrauchern nicht wesentlich schlechter wurde, wurde es mit Sicherheit nicht besser, als er sich kürzlich an das Chevy Bolt-Modell erinnerte, um das Potenzial zu haben, in Brand zu kommen.

"Ich habe ein neues Chevrolet für die Zuverlässigkeit gekauft und meine Familie transportiert. Ich habe es seit zwei Monaten und 2.000 Meilen und es war nichts anderes als ein Albtraum und Kopfschmerzen “. "Es ist drei verschiedene Mal für mehrere Tage im Händler, und ich habe keinen Kreditgeber erhalten. Anstatt dass ich jetzt in der Lage bin, den Transport für meine Familie zur Schule zu bieten, kann ich das nicht in der Lage sein ... Ich habe ein neues GM -Fahrzeug über Ihre Konkurrenten ausgewählt und es war der größte Fehler meines Lebens."

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5 Jeep

ACSI -Score (von 100): 76

Nach einer Wäscheliste eines Verbrauchers von Beschwerden zu urteilen, ist es kein Wunder, dass sich Jeeps ASCI -Score gegenüber dem letzten Jahr nicht verbessert hat, da es bei einem 76 -jährigen stetig war.

"Ich habe dieses Auto brandneu gekauft und habe es jetzt seit zwei Jahren gehabt. Es war das schlimmste Auto, das ich je in meinem Leben hatte ". "Die Windschutzscheibe ist ein Magnet für Chips und Sie können feststellen, dass es sich um eine schlechte Qualität handelt. Ich hatte zwei Chips und einen Riss, der bereits auf asphaltierten Straßen fuhr. Die Farbe ist auch billig, da sie mit normalem Fahren sehr leicht einschneidet. Und das größte Problem außer allen Rückrufen ist, dass mein Auto das teuerste Öl nimmt, das voll synthetisch ist und aus irgendeinem Grund bei 3.000 Meilen leer ist."

4 Lincoln

ACSI -Score (von 100): 76

Der ACSI -Score von Lincoln sank aus dem letzten Jahr um einen Punkt, was möglicherweise etwas damit zu tun hatte.

"Ich hatte dieses Auto vier Mal in das Autohaus, um sich über drei Wochen verlorener Nutzung zu nicht verwandten Zuverlässigkeitsproblemen zu haben", schrieb ein unzufriedener Besitzer über Autos.com. "Ich bin sehr enttäuscht von Lincoln Quality und werde keinen anderen so kaufen."

3 Infiniti

ACSI -Score (von 100): 75

Die Punktzahl von Infiniti war gegenüber der ACSI -Studie von 2020 um vier Punkte gesunken, aber das ist nicht der einzige Rückgang, den es sieht. Laut Business Insider hat Infiniti seit 2017 um 50 Prozent zurückgegangen, und im vergangenen Jahr verkaufte die Marke nur 79.000 Fahrzeuge in Amerika.

Infiniti gab kürzlich auch bekannt, dass es aufgrund eines Softwareproblems, das verhindert,.

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2 Mitsubishi

ACSI -Score (von 100): 71

Mitsubishis neue 2022 Outlander Sport und Eclipse Cross -Modelle haben im 2021 J hohe Noten erhalten.D. Power Anfangsqualitätsstudie, aber der 2021 ACSI -Score der Marke fiel immer noch um sechs ganze Punkte gegenüber dem Vorjahr.

"Für eine Firma über ihre Garantie kämpfen sie wirklich darum, sie nicht zu decken", beschwerte sich ein Mitsubishi -Eigentümer über Verbraucherangelegenheiten. "Nie wieder Mitsubishi zu kaufen, da mein 3-jähriges Auto jetzt mein Junker ist."

1 Chrysler

ACSI -Score (von 100): 70

Chrysler ist seit Jahren eine kämpfende Marke, und die Dinge sehen für die Autofirma, die kürzlich eine Fusion durchlaufen hat und jetzt im Besitz von Autohersteller Stellantis ist. Tatsächlich berichtete die Fahrt kürzlich, dass der CEO des Stellantis CEO Carlos Tavares Said Chrysler wird ein Jahrzehnt haben, um seinen Wert zu beweisen oder auf andere Weise möglicherweise für immer zu verschwinden. Und das Unternehmen hat einen langen Weg davor, da es in der diesjährigen ACSI -Umfrage sowie in der j.D. Die initiale Qualitätsstudie von Power Quality, berichtete CNBC kürzlich.

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