Walmart wurde von Käufern wegen verrückter teurer zusätzlicher Liefergebühr zugeschlagen

Walmart bietet den Käufern zahlreiche Möglichkeiten, um das zu bekommen, was sie außerhalb des Einkaufens im Laden im Laden benötigen. Unabhängig davon. Aber die Lieferung kommt nicht ohne Kosten, und die Kunden rufen jetzt heraus, wie "verrückt teur" es wirklich ist. Lesen.

Lesen Sie dies als nächstes: Walmart schlug für den Verkauf dieser Hemden, BHs, Decken und Kissen zu.

Walmart bietet einigen Käufern die Möglichkeit, Lieferaufträge schneller zu erhalten.

Der Lieferservice von Walmart kann ein echter Zeitspiegel sein, wie die Website des Unternehmens feststellt. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Wir arbeiten mit örtlichen Fahrern von Drittanbietern zusammen, um Ihre Bestellung direkt zur Tür zu bringen". "Nachdem der Fahrer Ihre Bestellung abgeholt hat, senden wir Ihnen eine E -Mail, in der Sie wissen, dass der Fahrer auf dem Weg ist."

Der Einzelhändler lässt Kunden einen Lieferzeitfenster wählen, aber in einigen Bereichen können Sie Ihre Artikel viel schneller als in anderen erhalten. In diesen Märkten bietet Walmart eine ausdrückliche Lieferung für alle Momente "Bedarf-It-Now" an."Mit dieser Lieferoption garantiert der Einzelhändler, dass Ihre Bestellung in zwei Stunden oder weniger zu Ihnen kommt.

"Express -Lieferung unterliegt der Verfügbarkeit und Einschränkungen in ausgewählten Geschäften", erklärt Walmart auf seiner Website.

Sie werden mehr für diesen Service berechnet.

Walmart begann seine ausdrückliche Lieferung für "mehr als 160.000 Artikel"-darunter Lebensmittel, allgemeine Waren, Elektronik und Spielzeug-in der Höhe der Covid-Pandemie im Jahr 2020.

"Wir haben die Möglichkeit, unseren Kunden zu dienen, egal was das Leben verlangt", " Tom Ward, Senior Vice President des Kundenprodukts, sagte damals in einer Erklärung. "Egal, ob es sich um eine Zutat in letzter Minute handelt, Medikamente, wenn ein Fieber auftritt, oder der Artikel, von dem Sie nicht wussten, dass. Express ist eine Lösung dafür."

Wenn Sie kein Walmart Plus -Mitglied sind, müssen Sie zwischen 7 $ zahlen.95 bis $ 9.95 gegen eine Liefergebühr bei regulären Bestellungen. Die Express-Option des Einzelhändlers enthält jedoch tatsächlich einen separaten Zuschlag für alle Käufer-ob sie Mitglied sind oder nicht.

"Express -Lieferung ist gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 USD erhältlich.00 und wird derzeit für keinen Kunden verzichtet ", erklärt der Einzelhändler auf seiner Website.

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Kunden rufen diese zusätzliche Gebühr an.

Die Käufer kämpfen darum, den Grund für diesen zusätzlichen Zuschlag zu erkennen. "@Walmart express lieferung wirklich 17.95 lol wie das ist so lächerlich ", schrieb ein Twitter -Nutzer am 2. März.

Viele Kunden sagen.

"Hier gehen wir wieder mit dem schlechten Service", sagte ein anderer Käufer in einem getwitterten Tweet gegen Walmart. "Ich habe 10 US -Dollar für die ausdrückliche Lieferung in 2 Stunden oder weniger bezahlt. Es ist 2 Stunden und 46 Minuten her. Raten Sie mal, ob ich meine Bestellung noch habe!!"

Andere behaupten, der Einzelhändler habe seinen Prozess für diese Bestellungen geändert.

"@Walmart Warum haben Sie Ihre Expressbestellungen auf Spark -Fahrer eingeschaltet und einkaufen und liefern? Wie können Sie 10 USD Gebühr für Express berechnen und dennoch die Lieferung innerhalb von 2 Stunden garantieren. 2 1/2 Stunden später wird ein Fahrer gerade gelagert ", twitterte ein Käufer am 26. März.

Bestes Leben wandte sich an Walmart um einen Kommentar zu diesen Kundenbeschwerden, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Walmart gegen Lieferungen gegen Rückschläge ausgesetzt ist.

Walmart wurde in der Vergangenheit über Lieferaufträge wegen Lieferaufträgen konfrontiert. Bereits im Dezember drohten die Käufer damit, den Einzelhändler für seine Konkurrenten vor dem Hinblick auf fehlende Lieferaufträge zu verlassen.

"Nur zu sagen, dass der Walmart -Lieferservice scheiße ist. Es ist ein Münzflip, wenn Sie Ihre Artikel erhalten, nachdem Sie sie bestellt haben ", twitterte ein Käufer. "Ich denke, ich bleibe bei Amazon und Instacart."

"Walmart bringt es zusammen. Der Lieferservice von Y'All ist nachlässt ", schrieb ein anderer Twitter -Benutzer. "Ich liebe es, den ganzen Tag auf eine Bestellung zu warten, die nie aufgetaucht ist!"