Wenn Sie in den letzten Monaten einen Urlaub geplant haben, haben Sie wahrscheinlich von den laufenden Themen gehört, die die Flugbranche plagen,. Verzögerungen und Stornierungen sind weit verbreitet, und um die Sache zu verbessern, sind die Ticketpreise Himmelshoch hoch. Wenn wir den Höhepunkt der Sommerreisezeit erreichen, fragen sich viele von uns, ob es ein Ende in Sichtweite gibt oder ob wir weiterhin verstreute Zeitpläne und aufgeblasene Preise rechnen sollten. CEO von Delta Airlines Ed Bastian Wir haben diese Bedenken tatsächlich angesprochen und ein Update für zukünftige Flugreisen erstellt. Lesen Sie weiter, um zu hören, was er zu sagen hatte und wie die Fluggesellschaft jetzt Verzögerungen und Stornierungen angeht und vorwärts geht.
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Angesichts des Reisebooms gab Delta am 26. Mai eine offizielle Ankündigung aus. 7. Dies wurde unternommen, um potenzielle logistische Probleme zu mildern und gleichzeitig "zusätzliche Belastbarkeit" zu erstellen und die betriebliche Zuverlässigkeit für unsere Kunden und Mitarbeiter zu verbessern ", so eine Pressemitteilung von Delta gemäß den Punkten Guy.
Und Ende Juni bestätigte ein Sprecher der Fluggesellschaft dem Punkte, dass Delta Flüge zwischen sieben Hauptstädten in der U abschneidet.S., einschließlich Flügen zwischen Atlanta (ATL) und Colorado Springs (COS), Atlanta und Oakland (Oak) sowie Detroit (DTW) und Sacramento (SMF). Pläne wurden auch für den Dienst zwischen Boston (BOS) und Memphis (MEM) verschrottet.
Bevor sie zwischen Mai und Juni vorbeugende Pläne in Bewegung setzen konnten, stornierte Delta über 4.000 Flüge und hatte über den Gedenktag, den Vatertag und die Juneteenth -Wochenenden die meisten Stornierungen einer Fluggesellschaft, meldete der Punkt -Guy Guy Guy. Kritik ist vorhanden, und jetzt übernimmt der CEO der Fluggesellschaft eine gewisse Rechenschaftspflicht.
Während einer Telefonkonferenz am 13. Juli entschuldigte sich Bastian bei Kunden, die von Deltas Verzögerungen und betrieblichen Problemen betroffen waren, und diejenigen, die längere Wartezeiten für den Kundenservice hatten, berichtete der Punkte -Guy. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Die betriebliche Leistung dieses Quartals war nicht in unserem branchenführenden Standard gekommen", sagte Bastian, sagte Bastian.
Bevor der Investor anruft, sagte er auch CNBC: "Wir haben zu hart gedrängt. Wir haben uns ein bisschen zurückgezogen."
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Nach zuvor angekündigter Ankündigung, dass es 100 tägliche Flüge abschneiden würde, bestätigte Bastian, dass Delta die Kapazität auf niedrigere Niveaus als die 2019 beschränkte und zwischen 83 Prozent und 85 Prozent bleibt. Dies wird fortgesetzt, wenn die Fluggesellschaft neue Mitarbeiter einsetzt und ausbildet.
Mit diesen Maßnahmen haben sich Deltas Dienste verbessert und blicken weiter nach, sagte Bastian laut den Punkten Guy.
"Der Juli hat einen sehr guten Start mit einer 99.2 Prozent Abschlussfaktor in den ersten 11 Tagen des Monats, was genau im Jahr 2019 mit derselben Ferienzeit entspricht ", erklärte Bastian. "In den letzten sieben Tagen dieses Zeitraums hatten wir weltweit nur 25 Stornierungen bei über 30.000 Abfahrten."
Wenn es um Gepäck geht, arbeitet auch Delta daran, um zu verhindern,. Bastian erklärte, dass die Gepäckverbindung aufgrund von Problemen bei europäischen Hubs schwierig war, aber am 11. Juli hat Delta einen Fähreflug zum Rückholen verlorener Gepäck in London geschickt.
"Wir hatten eine separate Charta, nur um Taschen zurück zu den Kunden zurückzuführen, die aufgrund einiger der operativen Probleme, die europäische Flughäfen hatten, gestrandet wurde", fügte Bastian hinzu.
Die Fluggesellschaft meldete im letzten Quartal einen Gewinn von 735 Millionen US -Dollar, gemäß den Punkten Guy. Dies deutet darauf hin, dass die Passagiere nicht von höheren Preisen abgehalten wurden, die von der Fluggesellschaft festgelegt wurden, um andere Ausgaben auszugleichen. Und Delta -Präsident Glen Hauenstein Vorgeschlagen auf den Anruf, dass sie diesen Durst nach Reisen in unmittelbarer Zukunft nicht erwarten.
"Im Juni -Quartal beschleunigt sich die Impuls und ermöglicht die Rückeroberung höherer Kraftstoffpreise", sagte er. "Wir sehen, dass die Nachfrage und die Preisgestaltung in den Spätsommer und Herbst übertragen werden, da die Nachfrage stark bleibt."
Laut Bastian geht jedoch nicht alle Hoffnung verloren, wenn es um Flugpreise geht. Später während des Anrufs am 13. Juli implizierte Bastian, dass die Preise im Herbst sinken könnten, berichtete der Punkte -Guy.
"Wir glauben.
Wenn Sie Ihren Sommerurlaub noch nicht gebucht haben und für später in diesem Jahr planen könnten, ist es möglicherweise das Warten wert, dass es sich lohnt.