Der am wenigsten vertrauenswürdige Major Airport in der u.S., Laut Kunden

Da die Realität, dass der Sommer vorbei ist. Wenn dies jedoch Flugreisen beinhaltet, müssen Sie sich wahrscheinlich mit einigen Unannehmern befassen, bevor Sie sich an Ihrem Ziel der Wahl entspannen. Das Fliegen hat den Reisenden immer viel Stress verursacht, und heutzutage noch mehr, noch mehr. Aber einige u.S. Flughäfen scheinen leichter aus oder in andere zu fliegen als in andere. Um Ihnen zu helfen, herauszufinden, welche Flughäfen Sie möglicherweise vermeiden möchten, bevor Sie Ihren nächsten Flug gebucht haben.D. Befugnis herauszufinden, welcher Flughafen der am wenigsten vertrauenswürdige von allen ist.

Für seine im September veröffentlichte Studie von North America Airport Zufriedenheit 2020 J, J.D. Strom gemessene Gesamtrangszufriedenheit unter "Mega", "Large" und "mittel" -Grollegen in Nordamerika. Die Umfrage wurde von August 2019 bis Juli 2020 durchgeführt, sodass einige der Antworten der Kunden auf Reisen inmitten von Covid umfassen. J.D. Power befragte 26.058 Menschen, die in den letzten 30 Tagen mindestens einen Flughafen in Nordamerika durchbohrten, und fragten sie sowohl nach ihren Abfahrten als auch nach ihren Ankunftserfahrungen und Besuche bei allen Anschlusshäfen.

Die Umfrage hat die Zufriedenheit der Kunden in Bezug auf sechs Hauptfaktoren gemessen: Ankunft und Abfahrt des Flughafens, ein Check-in, Sicherheit, Terminaleinrichtungen, Lebensmittel- und Einkaufsoptionen und Gepäckanlagen. J.D. Power verwendete dann diese Ergebnisse, um das Gesamtrang der Kundenzufriedenheit für jeden Flughafen basierend auf einer Skala von 1.000 Punkten zu berechnen. Bei Bestes Leben, Wir haben uns alle "Mega" und "großen" Flughäfen in der U angesehen.S. Dies erhielt eine unterdurchschnittliche Punktzahl, um den am wenigsten vertrauenswürdigen Flughafen des Landes zu bestimmen. ("Mega" Flughäfen sehen mindestens 33 Millionen Passagiere pro Jahr und "Large" haben 10 bis 32.9 Millionen.) Ich frage mich, welche großen Flughäfen die Reisenden unglücklich gemacht haben und welches der am wenigsten vertrauenswürdige von allen ist? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

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17 Chicago Midway International Airport

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 782

Auf SkyTrax, einem Flughafen- und Airline -Überprüfungsgelände, erzielte der internationale Flughafen von Midway eine Gesamtdurchschnittlichkeit unter den Reisenden und erzielte 5 von 10 Sternen mit 5 Sternen. Inmitten von Covid-19 gaben einige Besucher jedoch an, dass die Hygienestandards des Flughafens in Illinois nicht mehr auf dem neuesten Stand sind. "Badezimmer sind eine Katastrophe, keine Arbeitsseife während Covid?"Ein Reisender sagte. "Wer für den Betrieb auf halbem Weg verantwortlich ist, erledigen sie den Job nicht! Niemand reinigt oder saniert überall!… Warum funktionieren die berührungslosen Händedesinfektionsmittel und Handtuchmaschinen nicht?? Sieht für mich aus wie billige Ausrüstung, sie sind entweder leer oder die Sensoren sind arm."

16 internationaler Flughafen Kansas City

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 781

Ähnlich wie bei Midway haben Kunden diesen Kansas City International Airpot für unhygienische Bedingungen während der Pandemie bezeichnet. Der Flughafen Missouri hat eine sehr niedrige Gesamtpunktzahl bei SkyTrax, wobei eine 2-Sterne-Gesamtkundenbewertung von 10 bewertet wird. "Sie haben Anzeichen für soziale Distanzierung, aber die Menschen übereinander stapeln", schrieb ein Reisender über SkyTrax. "Keine Seife, Papierhandtücher oder funktionierender Wasserhahn im Damenzimmer. Dreckige Sitze, nichts abgelöscht, Essen und Müll in den Sitzplätzen."

15 St. Louis Lambert Internationaler Flughafen

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 781

Reisende sagen, dass die Arbeiter an diesem großen Flughafen in Missouri nicht die freundlichsten sind. Auf SkyTrax hat der Lambert International Airport eine 4 von 10 Kundenbewertung. Die Rezensenten rufen "unhöfliche und ineffiziente" Mitarbeiter und schmutzige Badezimmer aus.

"Das Toilettenreinigungspersonal war nur unhöflich", sagte ein Kunde. "Drei Toiletten im Badezimmer und keiner war gespült worden, Gewebe auf dem Boden."

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14 Internationaler Flughafen Oakland

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 780

Dieser in Kalifornien ansässige Flughafen in der San Francisco Bay Area hat ebenfalls 4 von 10 Gesamtpunkten von Kunden in SkyTrax und verdient durchschnittliche Bewertungen für seine Terminalsitze, Sauberkeit und Wartezeiten. Kunden sagen jedoch, dass Sicherheitsleitungen hier das Problem sind. "Sie bestellen alle in eiliger Ansturm, aber anscheinend ist es nicht wichtig, den Verkehr und die Passagierverzögerung zu erhöhen". "Ich habe versucht, diese Beschwerde über seine Website an den Flughafen Oakland einzureichen, aber (Überraschung!) Beschwerdenmeldungen gehen nicht durch."

13 internationaler Flughafen San Diego

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 778

Der internationale Flughafen San Diego, der früher als Lindbergh Field bekannt war. Eines der größten Probleme des Flughafens in Kalifornien scheint zu sein, dass es nicht genügend Stühle im Gebäude enthält, wobei eine 2-Sterne-Kundenbewertung für seine Terminalsitze bewertet wird.

Reisende denken auch, dass das Design des Flughafens einige Arbeiten gebrauchen könnte. "Musste die Sicherheit nach der Landung erneut durchgehen, um zu meinem Anschlussflug zu gelangen", schrieb einer. "Lächerlich überfüllte, minimale Sitzgelegenheiten, alt aussehende, düster."

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12 Norman y. Mineta San Jose Internationaler Flughafen

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 777

Ein weiterer Flughafen in Kalifornien auf dieser Liste, der internationale Flughafen von San Jose, scheint in Bezug. Insgesamt erfüllt es jedoch bestimmte Erwartungen nicht, daher die Bewertung der Kundenzufriedenheit mit 4 Out 10-Sterne-Kunden.

Kunden haben festgestellt, dass dieser Flughafen ziemlich überfüllt sein kann, was einige Probleme für Passagiere verursacht. "Zu lang und zu unangenehm auch am Samstagmorgen", schrieb ein Rezensent. "Die TSA -Mitarbeiter sind unhöflich und haben sich nicht um die Passagiere gekümmert. Öffnen Sie nur zwei Check -Maschinen und es warten Hunderte von Passagieren."

11 Internationaler Flughafen Boston Logan

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 777

Der Logan International Airport in East Boston in Massachusetts erhielt eine 4 von 10-Sterne-Kundenbewertung für Skytrax, und ein schlechter Kundendienst könnte seine Punktzahl senken. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Schreckliche Erfahrung-insbesondere in der Sicherheit", schrieb ein Reisender. "Sie haben mich auf mich geschlagen-ich hatte sie zuvor, aber diese Dame war unhöflich, aufdringlich und dauerte ewig. Schrie mir Anweisungen an und bestand darauf, sie zu wiederholen, als ich ihr sagte, sie solle einfach weitermachen."

10 George Bush Intercontinental Airport

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 775

Reisende sind von diesem Flughafen in Houston unbeeindruckt, da er eine 2 von 10 Kundenbewertung für SkyTrax hat. Wie viele andere Flughäfen auf dieser Liste hat George Bush Intercontinental Airport aufgrund seiner Sauberkeit, des Mangels an Covid Compliance und den Mitarbeitern laut Kunden Punkte verloren.

"Das gesamte Setup war ein Chaos und der Einstiegspunkt zum Einchecken in den Zoll war für Covid-19 völlig aus der Einhaltung der Einhaltung". "Das Schlimmste war die absolut schlechte Einstellung, die die TSA projizierte. Sie waren unhöflich und geradezu feindlich."

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9 Internationaler Flughafen San Francisco

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 774

Laut Kunden von SkyTrax erhält der internationale Flughafen von San Francisco Requisiten für seine Sauberkeits- und Flughafenpersonal, hat jedoch immer noch eine 4 von 10 Gesamtkundenbewertung, was darauf zurückzuführen sein könnte, wie lange es die Reisenden benötigen, um von Ort zu Ort zu gelangen.

"Dieser Flughafen mag attraktiv und sehr sauber sein, ist aber einer der am schlechtesten gestalteten Flughäfen, die ich je gesehen habe", schrieb ein Besucher zum Flughafen Nordkalifornien. "Gehen Sie von den Toren zum Gepäck sind extrem lang. Wenn Sie Mobilitätsprobleme haben und keinen Rollstuhl verwenden, wird es ein echter Kampf sein."

8 Seattle-Tacoma Internationaler Flughafen

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 766

Auf SkyTrax hat der internationale Flughafen von Sea-Tac eine 3 von 10-Sterne-Bewertungen, anscheinend, weil der TSA-Sicherheitscheck an diesem Flughafen Washington ein wenig zu einem Problem machen kann.

"Es gibt fünf TSA-Screening-Stationen, wobei Monitore in der Check-in-Lobby die geschätzte Wartezeit zeigen", schrieb ein Rezensent über Yelp. "Ich habe Nummer 2 gewählt, weil es uns in der Nähe war und das Warten angeblich 15-20 Minuten betrug. Diese "Schätzung" war um etwa 400 Prozent gesunken. Es gab Schlangenlinien, soweit das Auge sehen kann, und darüber hinaus."

7 Internationaler Flughafen Los Angeles

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 763

Einer der Hauptflughäfen in Los Angeles, Kalifornien, scheint einige Merkmale wie Terminal Sauberkeit und Beschilderung zu fehlen, so die Kunden von Skytrax, die ihm 3 von 10 Sternen gaben.

Ein Benutzer nannte es sogar den "schlimmsten Flughafen", insbesondere während der Pandemie zu gehen. "Nach Covid zurückzukehren und durch Lax zu übertragen, war so enttäuschend", schrieben sie. "Nicht genug Sitze für Passagiere am Tor. Wenige Badezimmer. Busse aus regionalen Flugzeugen anstelle von Luftjets."

6 Lauderdale-Hollywood Internationaler Flughafen Fort Lauderdale-Hollywood

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 762

Basierend auf allen Kundenbewertungen zu SkyTrax erhielt Fort Lauderdale-Hollywood International Airport nur eine Punktzahl von 2 von 10, und ein Reisender wies auf einige der Gründe hin, warum in ihrer Überprüfung.

"Ich bin 70 Jahre alt und bin mein ganzes Leben in und aus den USA geflogen. Dies ist der schlimmste Flughafen, auf dem ich sogar war “, sagten sie über den Flughafen Florida. "Dies ist der einzige Flughafen, den ich weiß, wo Sie die Sicherheit verlassen müssen, um von einem Terminal zum anderen zu wechseln, wenn Sie einen Anschlussflug haben. Sie müssen nicht nur die Sicherheit verlassen, sondern Sie müssen auch außerhalb der Get von einem Terminal zum anderen gehen. Sie haben einen Bus, aber seien Sie sich bewusst, ob Sie sich im Terminal 4 befinden, und nehmen den Bus auf 3, 2 oder 1, es dauert weit über 30 Minuten, um dorthin zu gelangen.… Wenn Sie das Glück haben, im selben Terminal zu übertragen, beachten Sie, dass keiner von ihnen ein Restaurant oder eine Bar wert ist."

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5 O'Hare Internationaler Flughafen

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 758

Der internationale Flughafen O'Hare von Chicago ist ein weiterer Flughafen, an dem die Kunden auf SkyTrax eine 3-Sterne-Bewertung von 10 gegeben haben. Einige merkte an, dass der Flughafen nicht unbedingt soziale Distanzprotokolle erzwungen hat.

"A 2.5-stündige Linie, die sich um und um und um und um und um die Zolllinie bewegte ", schrieb ein Reisender, nachdem er in den Flughafen Illinois gekommen war. "Jeder in der Schlange war angewidert. Fühlte sich wie eine kovidische Zuchtfabrik. Obwohl Gesichtsmasken eingeschaltet waren, waren die Linien so lang und die Gegend war heiß, die Menschen mussten atmen und mussten Masken unter ihre Nase fallen."

4 Internationaler Flughafen Philadelphia

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 751

Der internationale Flughafen von Philadelphia hat eine 3-Sterne-Kundenbewertung von 10 auf SkyTrax. Viele Reisende rufen den Flughafen an, um wie schmutzig es ist.

"Das Zimmer der Damen durch unser Ankunftstor im Terminal E hatte Toilettenpapier auf dem Boden, das in und aus dem und aus der Halle ausdrückbar war". "Der Müll ließ die Torbereiche und terminalen Gehwege übersät. Das Innere des gesamten Flughafens braucht eine vollständige Überarbeitung."

3 Daniel K. Inouye International Airport

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 743

Reisende auf Skytrax gaben dem internationalen Flughafen Honolulu eine 2-Sterne-Bewertung von 10, unter Berufung auf unangenehme Personal, unorganisierte Linien beim Check-in und Schmutzigkeit. "Konkrete Monstrosität und hauptsächlich eine Enttäuschung. Unordentliche Warteschlangen beim Check-in… Wirklich nichts interessantes in den Gate-Bereichen “, sagte einer und gab ihm eine 5-Sterne-Bewertung von 10 insgesamt. "Freuen Sie sich niemals auf diesen Ort."

Ein anderer Reisender, der diesem hawaiianischen Flughafen nur einen einzigen Stern gab, sagte: "Es gibt keine Entschuldigung für den Zustand dieses Flughafens. Die Waschräume sind schmutzig und alt. Die Sitz- und Wartebereiche sind schlecht gestaltet und schmutzig.… Niemand an diesem Flughafen war hilfsbereit oder freundlich. Hassen Sie ihre Arbeit und es ist kein Wunder, wenn man den Zustand dieses Flughafens berücksichtigt."

2 Internationaler Flughafen Newark Liberty

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 733

Für eine Handvoll Flughäfen auf dieser Liste scheint die TSA ein großer Kopfschmerz für Reisende zu sein, und der internationale Flughafen Newark Liberty ist keine Ausnahme. In vielen Bewertungen zu SkyTrax waren die Reisenden mit den TSA -Arbeitern nicht zufrieden und gaben dem Flughafen insgesamt nur 2 Sterne von 10 Sternen.

"Ich reise seit über 25 Jahren. Die schlimmste Erfahrung eines Flughafens, auf den ich jemals begegnet bin ", schrieb ein Besucher über den Flughafen New Jersey. "Die Fahrt war schlecht, die TSA -Mitarbeiter sind unhöflich und die Sicherheitsleitungen sind unorganisiert.… Sie sollten einen Blick auf den Zustand der schmutzigen Gemeinschaftsbereiche werfen. Die Böden sind ekelhaft.… Jeder, der dort arbeitet."

1 Flughafen LaGuardia

Kundenzufriedenheit (von 1.000): 712

Wenn Sie in den letzten Jahren vom Flughafen Laguardia Airport (LGA) in Queens, New York, geflogen sind, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass es sich inmitten einer großen Sanierung befindet. Und während dieser internationale Flughafen möglicherweise ein Facelifting bekommt, wird er laut J vorerst als der am wenigsten vertrauenswürdige Hauptflughafen auf der Liste angesehen.D. Die Erkenntnisse von Power. Auf SkyTrax haben Reisende Laguardia ständig dafür kritisiert, wie schwierig es zu navigieren ist, und geben ihm insgesamt 3 von 10-Sterne-Bewertungen.

"Mir ist klar, dass die Renovierung nicht vollständig ist - aber ich bin so enttäuscht, dass das Layout keine Menschen zu betrachten scheint, die nicht 20-30 etwas oder Sportler sind". "Die Korridore, die zu den Toren gehen."

Ein anderer sagte sogar, sie würden mehr Geld bezahlen, um LGA speziell zu vermeiden. "Die schlechteste Flughafenerfahrung, die ich hatte. Jeder Flug von und von und von uns verzögert wir uns. Sie sind eindeutig Überbuchtung von Flügen und können den Verkehr nicht bewältigen. Ich habe meine Verbindung verpasst und musste das Hotel aus der Tasche bezahlen, weil es Probleme mit der „Flugsicherung“ und nicht im verwandten Wetter war “, sagten sie, sie sagten. "Es dauerte 45 Minuten, um ein Shuttle zu nehmen, um 2 Terminals zu übergehen, da keine Verkehrskontrolle für Autos/Busse vorhanden ist.… Und keine Hilfe bei der Regie von Menschen. Ich werde gerne mehr Geld bezahlen, um nicht bei LGA anzuhalten."

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