Wayfair verbietet Kunden davon und jetzt wird es darüber verklagt

Wayfair ist einer der führenden Online-Home-Shops und verkauft eine breite Palette von Möbeln und Dekorationen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Sie können online nach einer neuen Kommode suchen und es an Ihre Haustür liefern lassen, ohne von der Couch aufstehen zu müssen. Und zur zusätzlichen Gebühr können Sie ihn sogar für Sie zusammenstellen lassen. Aber kein Unternehmen ist perfekt und die Geschäftspolitik landet manchmal Einzelhändler auf dem heißen Sitz. Wayfair ist nur der jüngste Einzelhändler, der unter Beschuss gerät, weil es etwas zu tun hat, das es den Kunden verbietet, dies zu tun. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum eine restriktive Wayfair -Richtlinie zu einer neuen Klage geführt hat.

Lesen Sie dies als nächstes: Walmart steht dafür unter Beschuss.

Sie möchten Ihre Möbel geschützt halten.

Möbel sind eine Investition, insbesondere wenn Sie Big-Ticket-Artikel wie eine Couch oder ein Schlafzimmer-Set kaufen. In diesem Sinne möchten Sie, dass Ihr neues Dekor hält und in gutem Zustand bleibt. Deshalb entscheiden sich viele Käufer für den Kauf einer Garantie. Eine Garantie kann besonders wichtig sein, wenn Sie Kinder oder Haustiere haben. Laut Mulberry-A Browser-Erweiterung hilft Ihnen, den Produktschutz zu finden, aber Sie können sich für verschiedene Arten von Deckung entscheiden, abhängig von Ihren Anforderungen.

Eine Standardgarantie für Hersteller ist in der Regel eine Abdeckung im Wert. Sie können sich auch für eine erweiterte Garantie entscheiden, die Dinge wie Verschüttungen, Tränen oder Reifen, Chips und andere Arten von Schäden abdeckt. Diese Pläne variieren von Unternehmen zu Unternehmen, was bedeutet, dass Sie Ihre Recherchen durchführen möchten.

Bei Wayfair erhalten Sie die Garantie des Herstellers (deren Dauer variieren kann) sowie die Option, zusätzliche Schutzpläne hinzuzufügen. Kunden behaupten jedoch, dass diese Deckung einige Fehler gibt, was darauf hindeutet, dass sie sogar gegen das Bundesgesetz verstoßen könnte.

Eine neue Sammelklage wurde eingereicht.

Wayfair wurde vom Kläger mit einer Klage geschlagen Annamarie Galante, Wer behauptet, dass das Möbelunternehmen gegen die Anti-Abschnitt-Regeln verstoßen, gemeldete erstklassige Sammelklagen.

In der Klage wird angegeben, dass die Garantierichtlinien von Wayfair eingerichtet werden, um "ein Monopol für die Reparatur der von ihnen verkauften Waren zu erhalten", da das Unternehmen den Kunden nicht erlaubt, Drittunternehmen für Reparaturen zu verwenden, damit ihre Garantie nicht ausgesprochen wird. Es wurde vor dem Gericht für gemeinsame Bitten für Allegheny County, Pennsylvania, eingereicht.

Verbrauchern wird garantiert "das Recht, Reparaturen von anderen Dienstleistern als Angeklagte zu erhalten", gemäß dem Bundes-Anti-Jinging. "Über rechtswidrig verbotene Verbraucherschutzrechte der Kunden des Bundes verboten, schadet die Angeklagten den Verbrauchern weiter, indem sie die Reparaturbranche von Drittanbietern unterdrückt", heißt es in der Klage.

Laut der Klage verstößt Wayfair auch gegen das Magnuson-Moss-Garantiegesetz, das die Anforderungen für die Gewährleistung von Verbraucherprodukten beschreibt.

Verwandte: Weitere Informationen finden Sie in unserem täglichen Newsletter.

Wayfair hat drei verschiedene Schutzanbieter.

In der Klage wird ein Beispiel beschrieben, in dem Galante ein Lark Manor Rolling Kitchen Island mit einer Garantie kaufte. Die Garantie führt jedoch dazu, dass die Kunden "glauben, dass die Reparatur von Drittanbietern die Garantie ungültig macht", da sie nicht "gilt" für ein nicht ordnungsgemäßes Versammlung, Missbrauch oder Missbrauch ausgesetzt oder geändert oder geändert oder geändert oder in irgendeiner Weise repariert."

Die Sammelklage nennt den betreffenden Schutzanbieter nicht, aber gemäß den FAQ -Abschnitt von Wayfair zu Schutzplänen arbeitet das Unternehmen mit drei verschiedenen Unternehmen zusammen: Vereinigten (für Matratzen), Warrantech (für elektrische oder mechanische Ausfälle) und Allstate (Allstate ( Für Teppiche, Innen- und Außenmöbel und Matratzenschutz).

In dem Dokument, in dem die Allstate -Geschäftsbedingungen beschrieben werden, heißt es, dass "Reparatur, Ersatz oder Handhabung des Produkts als empfohlen oder vom Hersteller und/oder der US -amerikanischen Produkte zu autorisiert sind, oder dass die Einhaltung der Garantie des Herstellers nicht durch die Garantie des Herstellers abgedeckt wird" nicht durch ". der Garantieplan. Das Dokument für Warrantech besagt, dass "Anpassung, Manipulation, Änderung, Entfernung oder nicht autorisierte Reparaturen einer internen Komponente / eines Teils eines von Personen außer unserem autorisierten Dienstes durchgeführten gedeckten Produkts" ausgeschlossen sind ".

Galante behauptet, die Unfähigkeit, Dienste von Drittanbietern zu suchen."

Die Klage erfordert ein Gerichtsverfahren.

In der Klage wird die Richtlinie von Wayfair "die Reparaturkosten für die Kunden erhöht" und kostet sie gleichzeitig wertvolle Zeit. "In der Regel haben die autorisierten Servicebereiche eines Garantors Wartezeiten, die für Geräte, auf die sich ein Verbraucher regelmäßig verlassen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Galante hofft, dass die Klage Verbraucher in Pennsylvania vertreten wird, die Gegenstände im Rahmen des Wayfair -Garantieprogramms gekauft haben, und eine Gerichtsverhandlung durch Jury und "deklaratorische und unterlassende Erleichterung sowie eine Vergabe einer gerechten Erleichterung für sich selbst und alle Klassenmitglieder" forderten, berichteten erstklassige Aktionen ".

Bestes Leben wandte sich an Wayfair, um sich zu der Klage zu äußern, muss aber noch nicht hören.