Es gibt ein Maß an Vertrauen, das wir Unternehmen geben, um uns Produkte zu bieten, die sicher und effektiv sind. Wenn dies nicht der Fall ist, erwarten wir zumindest, dass die Hersteller an diese Gegenstände eilig erinnern und dass Einzelhändler sie aus den Regalen ziehen sollen. Aber wie wir alle wissen, sehen Verbraucher und Unternehmen nicht immer Augen zu Augen, und das erstreckt sich auf Rückrufe. Jetzt erteilen Käufer den Alarm über einen beliebten Gegenstand, der behauptet, dass es ein ernstes Sicherheitsrisiko birgt und "zurückgerufen werden muss."Bisher stimmt der Hersteller nicht zu. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses umstrittene Produkt zu erfahren.
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Das U.S. CPSC (Consumer Product Safety Commission) wurde 1972 mit einer "Mission zum Schutz der Öffentlichkeit vor unangemessenen Risiken von Verletzungen oder Tod durch Verbraucherprodukte durch Bildung, Sicherheitsstandards, Regulierung und Durchsetzung gegründet."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Dies besteht darin, Unternehmen den Unternehmen mit Rückrufanleitungen zu geben und die Öffentlichkeit über Produktprobleme auf dem Laufenden zu halten. "CPSC kündigt Rückrufe von Produkten an, die den Verbrauchern ein erhebliches Risiko darstellen, entweder weil das Produkt einen Defekt enthalten könnte oder weil es gegen einen obligatorischen Sicherheitsstandard verstößt", erklärt die Agentur auf ihrer Website.
Aber manchmal handeln Verbraucher vor dem CPSC und behaupten jetzt, dass ein beliebtes Produkt nicht sicher ist.
Die Sorge steigt über die U.S. über den Verkauf eines Produkts. In Bezug. Mama aus Brooklyn CJ Chellin sagte Consumer Reports (CR), dass sie ihre beiden Kinder im Alter von 4 und 2 Jahren in Mockingbirds Single-to-Double-Kinderwagen über eine geschäftige Kreuzung drängte, als der Kinderwagen plötzlich in zwei Hälften knackte.
"Es brach gerade zusammen und er war mit dem Gesicht nach unten auf der Straße". "Es war erschreckend. Das Licht änderte sich und es war sehr beschäftigt mit einer Menge Autos. Aber Gott sei Dank, meinen Kindern ging es gut."
Laut CR war dies Chellins dritter Spottdrosselwagen, der gebrochen hatte, während ihre Kinder dabei waren. "Dieser Kinderwagen muss eindeutig vom Markt genommen werden. Dreimal habe ich nicht Pech. Zweimal hatte ich kein Pech. Es gibt einen Fehler. Ich möchte, dass sie das Richtige tun und sich daran erinnern ", sagte sie zu The News Outlet. "Hier dachte ich, ich würde in etwas investieren, und es war eine vielversprechende Qualität. Es ist sehr enttäuschend und beängstigend. Ein Kinderwagen muss in der Lage sein, Straßen zu bewältigen. Wir wandern nicht, es geht nicht auf dem Appalachian Trail, es geht auf den Straßen der Brooklyn."
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Chellin ist in ihrer Erfahrung nicht allein. Laut CR ist sie nur eine von Dutzenden von Eltern, die ähnliche Geschichten über den Spottdrossbird-Kinderwagen erzählt haben.
"[Der Kinderwagen] hat gerade in zwei Hälften geschnappt, als wir mit unserem Baby und Kleinkind die Straße überquerten, mein Kleinkind zum Asphalt-Face-First schickten und den Sitz unter den jetzt gebrochenen Metallrahmen schleppten", schrieb ein Verbraucher in einem September in einem September Reddit-Thread und bemerkt, dass sie nur seit ungefähr sieben Monaten den Kinderwagen für Einzel- zu doppelte benutzt hatte. Ein anderer Benutzer antwortete auf den Thread von Oktober. 27 Saging: "Dieser Kinderwagen muss zurückgerufen werden. Das gleiche ist uns heute passiert."
Das Problem wird zu diesem Zeitpunkt so weit verbreitet, dass die Produktsicherheitsexperten von CR angegeben haben, dass Mockingbird einen sofortigen Rückruf am Kinderwagen ausgeben sollte. "Kinder könnten ein Risiko einer schweren Verletzung oder schlechter ausgesetzt sein, Monate nachdem das Unternehmen zum ersten Mal über das potenzielle Problem mit diesem Kinderwagen erfahren hat," ORIENE SHIN, Der Politikberater für CR, sagte in einer Erklärung. "Während ein Bericht über einen Kinderwagen beunruhigend ist, ist die Anzahl der Berichte über diesen Kinderwagen plötzlich während des normalen Gebrauchs alarmierend und muss sofort angesprochen werden. Basierend auf der Anzahl der Vorfälle mit diesem Kinderwagen und dem Risiko für Kinder von erheblichen Verletzungen sollte Mockingbird sofort mit dem CPSC an einem Rückruf arbeiten, um das Produkt vom Markt zu entfernen."
Mockingbird ging am Oktober in soziale Medien. 28, veröffentlichte eine Erklärung, dass das Unternehmen "einige isolierte Vorfälle von Kunden erhalten hatte, deren Einzel-zu-Double-Kinderwagen während des Gebrauchs Risse auf der Seite ihres Rahmens entwickelte, was zu zeitweise zu einer Pause führte."Die Marke Baby sagte, sie nahm die Situation" sehr ernst "und habe das CPSC über das Problem informiert. CR berichtete, dass Mockingbird keinen Rückruf ausgeben würde, aber das Unternehmen bestreitet dies und sagte, dass noch keine Entscheidung getroffen wurde.
In einer Erklärung an Bestes Leben, Sprecher des Spots Emily Hering sagte: "Wie wir CR mitgeteilt haben, haben wir alle relevanten Informationen an den CPSC übermittelt (vor CR, um einen Kommentar abzugeben) und werden weiter mit dem CPSC zusammenarbeiten, um die beste Vorgehensweise zu ermitteln, wobei die Kundensicherheit im Mittelpunkt des Schwerpunkts des Kunden liegt diese Einschätzung. Unsere öffentliche Erklärung am Freitag war keine endgültige Schlussfolgerung, sondern eine Bemühungen, Kunden über unseren laufenden Prozess mit CPSC zu informieren und ihre Kinderwagen zu inspizieren."
In der früheren Erklärung für soziale Medien des Unternehmens stellte Mockingbird fest: "Obwohl wir der Ansicht sind, dass die Wahrscheinlichkeit, dieses Problem zu erleben."Laut Mockingbird sollten Sie, wenn Sie einen Crack sehen," sofort aufhören ", Ihren Kinderwagen zu verwenden und sich an das Kundendienstteam des Unternehmens zu wenden. "Unsere oberste Priorität hat und war immer Sicherheit, und es ist für uns so wichtig, dass Sie sich sicher sind, dass Sie Ihre Spottdrosselausrüstung verwenden", sagte das Unternehmen in den sozialen Medien in den sozialen Medien.
Mockingbird bestreitet auch die Behauptung von CR, dass es weiterhin die fraglichen Kinderwagen verkauft. In ihrer E -Mail an Bestes Leben, Herring schrieb: "Consumer Reports hat auch fälschlicherweise die von diesem seltenen Problem betroffenen Kinderwagen mit den derzeit zum Verkauf stehenden Kinderwagen miteinander verbunden. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass die derzeit zum Verkauf stehenden Kinderwagen nicht gefährdet sind, um von diesem seltenen Problem betroffen zu sein, weshalb wir sie weiterhin verkaufen."
UPDATE: Diese Geschichte wurde aktualisiert, um die Aussage von Mockingbird zu den besten Lebenswettbewerben früherer Berichte durch Verbraucherberichte aufzunehmen.